【新冠肺炎】检测滞后、结果频错　政府须从善如流

正义联盟创办人李偲嫣及其丈夫谢铖浚于本月10日将深喉唾液样本交予社区检测样本收集点，惟到22日仍未收到检测结果。食物及卫生局22日晚发稿回应，解释电脑系统出错，导致包括二人在内的800多名市民未收短讯结果，而当中没有阳性个案。确诊个案何以测出阴性固然值得深究，而此事再次暴露检测过程的两大问题，即太迟通知检测结果，以及检测结果频频错误。抗疫不容有失，若然因为检测结果失误，容让患者留在社区传播病毒，政府和检测机构难辞其咎。

按照常理判断，检测者若要等候多时才得知检测结果，只会抵销相关工作抗疫效果，因为当中的染疫者有可能在等候期间病情恶化，错过入院治疗黄金时间，而且他们如果错判通报延误代表自己未被感染，更有机会放心外出散播病毒到社区中。

有市民在23日电台节目投诉，指亲戚接受政府检测后五天仍无通知，之后再自费到社区检测中心化验，翌日已获告知确诊。另有市民指其太太交还政府样本包后七天才有结果，但私人机构检测则只需等候三天。在容许私家医生要求病人强制检测措施实行不久，已有医生不满病人要等候80小时才知结果。

医学界倡议政府应为检测结果通报时间订立24小时标准，让过时未收通知的检测者可以主动跟进，但政府在11月底前反而采取了“阴性不通知”的措施，导致大部分接受检测的市民只能“估估吓”，几天后没收到通知就当自己没事，自然不会想到是通知滞后或遗漏出错。后来当局亡羊补牢改为一并发放阴性、阳性结果，然而承诺的通知期仍然长达48小时。

若然通报延误是由人手短缺、仪器不足所致，政府就要协助承办商向外招化验人员和添置机器，务求尽快检测样本。此外，为令外界知悉检验工作进度，政府除了定期发布检验总数外，还可定期发布收到样本量、已经发送及未发送样本结果的数字，那样社会就能适时察悉个案有否积压。

检测结果出错连连

除了等候检测结果过久之外，检测结果出错也是一大问题。今次只是因为暴毙的李思傿本人刚好稍有名气，公众才会注意到相关的检测失误。虽然食卫局在新闻稿中指出电脑系统技术问题源自政府，但从早前事件亦可看到承办商的“甩辘”情况同样存在。

近期例子：

12月9及10日，承办商职员未有登记强制检测的士司机资料在政府网页，令样本无法和司机的身分配对，531人无法接收短讯阴性检测结果，要再次检测。

12月6日，一名高危群组的市民在社区中心采样后得出阳性结果，事后发现承办商职员无把个人资料上载，政府无法找案主下落。卫生防护中心呼吁未收到阴性结果者再次检测。

11月中旬，承办商测出六宗阳性个案，但系统错误将其他人的阴性结果透过短讯通知有关病人。六人其后入院接受隔离治疗。

处于检测前线的承办商无疑应该确保不能走漏确诊个案，，可是作为监督者的政府也有责任确保承办商的表现达标。《香港01》早前整理出错个案，发现不少均属同一承办商，当局须就此调查几项过失背后有否行政或管理问题，并视乎结果检讨合约以至更换承办商。

行政长官曾在《施政报告》明言力争“清零”，但连实际检测步骤执行起来也是错漏百出的话，这样又如何可以准确找出患者、截断社区传播链呢？