港铁人手荒 与其搞荐人费 不如加人工
港铁近日出动银弹政策,欢迎员工推荐新人入职,填补技术员、技工、列车车长、巴士车长等岗位。新人工作满九个月,港铁会发放奖金给新人和推荐人。
港铁曾称薪酬紧贴市场,但运输界接连被揭前线员工待遇差,紧贴市场一说,如同刻薄员工。港铁是公营机构,更是运输行业的龙头,多年录得巨额盈利,绝对有能力带头提升员工待遇,改善工作环境。港铁要切实解决车长薪金低及工作压力大两个困局;否则,单凭奖金花招,难以招募新血。
责任大、薪酬低 损工作吸引力
港铁在官网刊登招聘广告,惟没有列出薪金。综合近月网上讨论区及港铁工会代表所说,新入职车长的月薪约1.4万元(另有双粮),可能要等几年才加薪,升职至列车员工督察,月薪才达到二万元(见补注)。港铁列车技术员、技工等职位的入职薪酬也偏低,基本月薪大约1.2万元。消息提及的员工推荐计划,推荐者最多可获六千元奖金。即使多了这笔钱,薪金仍然较陆路运输业每月工资中位数1.82万元为低。
有人认为,港铁列车平时自动操作,工作轻松,间或更有车长被揭露在驾驶室做私人活动,不值得加薪。港铁固须督促行为不检的车长,惟社会不应“一竹篙打一船人”,低估车长的责任。首先,车长要在列车投入服务前检查列车操作,运作期间肩负列车过千乘客的安全。随着铁路班次加密,客量不断增加,资深车长踏入退休之龄,加剧车长人手短缺,员工工作压力不容忽视,合理的薪酬是对员工的回报。
其次,正所谓“养兵千日,用在一时”,即使车长在大部份时间可以交托讯号系统运作,但当意外发生,列车便需要人手操作,车长要联系车站职员,确保乘客安全到站。十月的港铁四线故障,车长就要亲自驾驶列车。既然如此,社会也不应轻视车长工作和报酬。
港铁担起公营机构角色 以身作则改善员工待遇
港铁推出奖金计划,多少反映员工薪酬待遇制度落后市场,更反映港铁关顾员工口惠而实不至。根据以往港铁回复,纵然企业称会同时考虑公司业绩、员工贡献等范畴厘订薪金,但港铁车长员工入职薪金和年度增薪比率低,问题存在已久,多年来遭工会批评。首先,港铁是运输行业的龙头,举动足以影响市场,绝非被动者。第二,企业近年利润每年以十亿元计,有能力负担新增薪酬。第三,港铁是有政府背景的公营机构,若连公营机构也刻薄员工,私人企业自会仿效,行业薪酬难以显著提升。公营服务提供者不应以追逐盈利为主要目标,把部份利润拨归员工,合情合理。
如无足够新血,港铁前线人手将会持续紧绌,势必影响服务质素。港铁与其用推荐奖金吸引人求职,不如切实提升薪酬。专营巴士公司在员工声讨及舆论压力下,加薪并调整薪酬架构,港铁身为公营机构,必须从速检讨员工待遇。
补注:本文刊载后,先后联络港铁及香港铁路职员工会,进一步了解列车车长入职薪酬。港铁发言人拒绝透露薪酬,只表示公司有行之有效的薪酬调整机制,确保公司的薪酬检讨紧贴市场趋势,并会因应市场环境、公司业绩、员工贡献等多方面作出充分考虑。机制经咨询员工后而制定。香港铁路职员工会回复,根据工会所知,现时港铁列车车长入职薪酬约为1.5万元,较上文提及的1.4万元为高。
港铁技工、重铁及轻铁车长的薪酬大约在13,850至22,200元之间,技术员薪阶大约在14,750至27,500元之间。因应学历等因素,员工薪金有所差异。