医疗事故溃信心 医者仁心挽狂澜｜陈仕娜
刚刚看完张婉婷导演的纪录片《给十九岁的我》，非常好看！其中有一个片段，袁国勇教授告诫一班志向读医的英华女生，必须怀有对病人的同理心及读医的兴趣，才好踏进这座白色巨塔。
传统的儒家思想𥚃，“医乃仁术”，为历代对医道的共识，“仁”的伦理推己及人，从“亲其亲”出发，仁心仁术即是视病人如亲人子女。笔者在中环高级商厦𥚃，遇过平生见过最差劲的医生，诊金高昂，态度傲慢，对患者言辞刻薄，了无关切之心。又曾于杂乱的公立医院，碰到极具耐性爱心的当值医护，匆忙的步伐中，不忘留下细心的叮咛。
最近一则悲伤的医疗新闻，令我感慨。两名公立医院医生涉嫌因漏开一个关键性的药物，导致带有乙型肝炎的病人患上急性肝衰竭而病逝，涉案医生被警方控误杀罪，明日（16日）提堂。这宗沉重的案件，无疑将在医生与病患之间划下鸿沟，错与对论断的同时，必为医患关系造成深远的影响。
医者不易为，尤其本港面对人口老化、慢性病患者日多，加上抗疫经年，医疗负担百上加斤。公立医院专科门诊人满为患，大约五位医生一个上午要面诊至少二百名病人，平均面见的时间约五至六分钟，甚或更短，患者带来的或医健通内的检查报告，来不及仔细翻看，已要展开程序：梳理近期病历、火速问诊、回应病人及家属提问、开药，写打针纸、覆诊纸、预订药纸等等。一个病人看完，中间转人花不了半分钟，又轮到下一位进房。仓促的时间𥚃，要快而准地掌握厚厚的病历资料，考验医者的眼力和功力。
与私营机构合作降公营机构压力
专科门诊的病人队伍愈来愈长，每年逾760万人次在专科求诊，更大的隐患在于，本港65岁或以上人口到2036年将由廿年前的110万激增至240万，增速非常惊人。医管局把眼界放远，首个十年计划两年后达标，启德新急症医院后年落成，北区医院、灵实医院及屯门医院扩建，合共新增六千张病床。第二个十年计划将再添九千张病床，当然还有建构智慧型医院等更多愿景。
至于救近火方面，笔者最受落公私营协作计划，将病情较稳定的患者分流至私家医生，前提是支付公立医院的费用，得到更具弹性及适时的服务。其次，将部分医院功能下放至基层医疗网络，包括普通科门诊、地区康健中心、外展医疗服务，中医服务、医社合作等，疏导公院的压力。
有最好的硬件配套，加上懂医术、有仁心的医生，就是对普罗市民给予最大的福祉。谁是仁医？谁属庸医？夹杂许多主观的批判，当刻医治现场的情形无从知道，孰是孰非不宜妄下定论，万望医者们勿受惊扰，常保赤子仁心，多点耐心询问寡言的病患，鼓励他们多说病况；诊症室加设电脑让工作缠身的家属透过视像可参与诊症环节，协助患者听症、说症，跟进治疗方案。多站在病人的角度去设身处地，往往想到很多好点子。
简介：由财经记者到公关，游走媒体、地产及金融行业，饱览世事更迭，藉文字透彻人心，嘻笑怒骂中，也望读者有所得著。
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