攻心为上 好话术令人信服 谢绝野蛮征服｜陈仕娜
古语云：“嘴巴可以用来吃饭，不能用来乱说”。说话会触犯忌讳，众口一词，能把金钢一般坚固的事物弹破说穿，就是因说话中藏有邪曲。作为公关业者，在下日日与文字和说话打交道，深明言辞之威力。正是“话能载舟、亦能覆舟”，在职场、商场、政界，话术乃攸关成败的关键。
鬼谷子教游说技巧
战国思想家王诩（又名鬼谷子）主张，凡与人沟通，须依据不同的人制订不同的应对方案：
-游说有智谋的人，要靠博识多见的言辞，以显示自身的博学；
-游说博闻多见的人，要靠条理明辨的言辞；
-游说明辨事理人，要言辞明确、击中要点；
-游说高贵的人，言辞要具气势，以高雅潇洒为原则；
-游说富人要靠我们谈话时彰显的豪气；
-游说贫穷的人言辞中要用利诱；
-游说低下者说话时，要态度谦恭；
-游说勇士时，言谈表情要果敢；
-游说愚蠢之人，要将利害陈情得明明白白。
所谓“攻心为上、攻城为下”，足智多谋的诸葛亮是攻心高手，“七擒孟获而放之”的故事充分展示其高超的智慧。诸葛亮深知孟获骁勇善战，性格耿直豪爽，说一不二。孔明为了收服这位具威望的少数民族首领，策划了一个“七擒七纵”的降服计谋，孟获第六次束手就擒时，主动提出：“若第七次被掳，便会倾心归服，永不反叛。”结果孟获第七回成为俘虏，诸葛亮决意释放他，还叫他再去组军作最后决战。
孔明心口如一只想传达给孟获及其族人一个讯息：我有足够的能力打败你，但我并不想伤害你，这样才做到真正的信服，而非野蛮的征服。自此，孟获忠心耿耿地跟随诸葛亮左右。
一个人嘴上说的话，往往是内心的真实表达，大致看得出其人品。人品差的人，经常说这四种话，要避而远之：
1. 背后说人的闲话：来说是非者，必是是非人。
2. 怨天尤人的晦气说话：无故而怨天，则天必不许，无故而尤人，则人必不服。
3. 信口开河的空话：诚信，乃做人之本。一个言出必行的人，才值得以心相交。
4. 揭人伤疤的笑话：以戳人痛处为乐的人，不是情商低，而是不存好心。
简介：由财经记者到公关，游走媒体、地产及金融行业，饱览世事更迭，藉文字透彻人心，嘻笑怒骂中，也望读者有所得著。
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