调查指56%港人经历网上骗案　16%人中招平均损失2811元

汇丰银行进行一项网络安全调查显示，受访的1,005名香港市民当中，56%人曾经历网上骗案，约16%受访者因网络诈骗或攻击而蒙受平均约2,811元财务损失。

以100分为满，受访市民的网络安全知识、态度和行为等3个范畴的整体得分是72.6分。高于80分的市民会被评为“cyber smart”，仅8.5%受访者取得80分以上。调查亦显示，18至24岁受访者群组，相较25至39岁、40至55岁受访者群组，在知识、态度方面表现为佳，但行为方面则在3个年龄群组中最低分，只得67分。

汇丰香港区财富管理及个人银行业务数码服务讯息及内容高级经理陈淑凝解释，18至24岁市民都很明白如何在网上保障自己，但在保障细节上“冇去放心机”，例如仍会使用公共Wi-Fi网络进行钱银交易。

陈陈淑凝又指，过去数月，该行数码银行登入和交易有双位数字增长，该行采用生物认证技术，例如人面识辨登入，该行不断改善客户登入流程，包括设置逾时功能等。她建议客户加强密码安全、不要分享资料、不要在公众网络登入银行户口及进行交易等。

汇丰：有审视Zoom软件系统保安设定

至于汇丰早前借Zoom软件引入云端视像会议，让尚玉客户跟客户经理及投资专员沟通，然而Zoom被爆出安全漏洞，更有银行禁用该软件。

被问到有否客户表达对使用Zoom的忧虑，汇丰发言人表示，该行有不断审视Zoom软件的系统保安设定，并向员工提供安全使用指引， 以确保内部或客户视像会议能够在安全和有足够保障的条件下进行。