【金融科技】永明金融推手机App索偿功能　赔偿最快24小时内落袋

永明金融宣布于其手机App推出新功能，个人保险客户将可于App上提交住院及意外保险索偿申请，最快可在24小时内处理及支付相关申请，亦可透过该App管理名下的保险计划，例如转换投资相连保险计划的基金。

不设网上索偿金额上限

永明金融分销及市务总经理区张明仪介绍称，自12月12日起，客户只需于该公司“My Sun Life HK”App填写简单索偿表格，并上传收据及医疗报告等，即可申请索偿，并可透过快速支付系统“转数快”收取款项，而且索偿金额上限与传统渠道看齐。永明营业数码方案总监田春龙则补充，目前住院索偿仍需人手审批，需时约2至4个工作天，惟意外保险则可做到即日处理。

此外，该公司同时推出为理财顾问而设的应用程式“SunSmart”，令保险经纪可循数码渠道为客户申请保险计划，需时最快15分钟。田春龙称，该App无需接通互联网即可运作，不受场地限制，并可因应不同产品特性，协助保险经纪为客户拣选合适计划，现时已适用于公司所有产品。

田春龙又指，永明计划于明年加强ChatBot及大数据应用，借由人工智能（AI）分析向客户推介保险产品，并有意于明年底前将投保手续全自动化，期望令新保险计划能于投保后24小时内生效。