GenA.I.沙盒下月开放申请 金管局望年底前启动应用案例测试

撰文: 顾慧宇
出版:更新:

为进一步推动人工智能(A.I.),金管局宣布与数码港推出新的GenA.I. 沙盒,促进银行业负责任地推展GenA.I.的科技创新,鼓励银行研究更多应用场景,已提升银行服务及运作效益。金管局副总裁阮国恒表示,相关沙盒希望在下个月开放申请,年底前有首阶段的应用案例能够启动。

金管局副总裁阮国恒表示,GenA.I.沙盒希望在下个月开放申请,年底前有首阶段的应用案例能够启动。

应用场景预计包括风管、防骗及客户互动

金管局助理总裁朱立翘表示,GenA.I.应用场景预计包括风险管理、检测和预防诈骗,及客户互动。风险管理方面,潜在用例包括自动分析借款公司的财务报表及相关新闻,并提供风险评估报告及适时的风险预警,从而提升贷款审批及管理流程的效益。同时,协助了解各地的最新合规要求,并按银行情况,解读和建议风险管理措施。

在检测和预防诈骗,潜在用例包括自动审视大量的网站、电邮及短讯内容,协助银行自动识别欺诈讯息,并作出适时反应。同时,防范深度伪造骗案。金管局及香港银行至今并未发现有骗徒利用深度伪造成功通过银行开户或高风险交易的身份验证,但会继续密切关注相关的诈骗手段。金管局会提供更多深度伪造的样本供业界进行分析,并于适当时候发出指引。

银行监管过程数码化

客户互动方面,客户服务聊天机械人因应个别客户的背景、交易记录、过往的互动内容,自动生成更准确、更适切的回应。

金管局一直致力将银行监管过程数码化,并积极探索如何应用A.I. 技术,让监管工作更精准灵活。Gen A.I.方面,使用大语言模型(Large Language Models,或LLMs)批量处理银行提供的监管资料,作出自动化分析,例如自动生成分析报告等等。