【新冠肺炎】公关灾难频生　内地官方收细“主旋律”音量

武汉肺炎疫情持续，国家卫健委周一（2日）公布数据，周日（1日）内地新增确诊病例达202宗，是自1月23日以来最低。新增确诊病例仍然以湖北为主，除湖北以外省份新增确诊病例仅6宗。
由1月23日武汉封城计起，回顾个多月“抗疫历程”，官方面对多场近年罕见的“公关灾难”。

李文亮去世成官方失策象征

身处疫情前线的干部便首当其冲。上至中央机关如国家卫健委，下至各地政府，均有漏报瞒报之嫌。涉事各方更争相撇清关系，地方官喊冤说公布疫情之权不在我，自己经已把握时间上报，中央专家组则辩称决策之权不在我，科学意见就只是意见而已，报告一早提交了，由中央和地方领导作判断。

互相推卸之外，武汉封城初期乱象频生，医疗系统崩溃下患者求救无门，千万人口被隔离下日常必须品供应紧张，医护痛陈物资和人手不足，病人在家等死失救，外来民工流落街头，市民投诉天价食用，惨况和困境经由互联网传遍全国，围城外网民既感叹疫情惨重，也批评干部们失职失责。

在舆情汹涌的2月初，感染武汉肺炎的眼科医生李文亮去世，他在12月底就“不明疫情”私下警告旧同学，遭公安拘留及训诫。在他不治身亡当晚，大批内地网民“洗版”表达不满，认为李文亮作为“吹哨者”，沦为官僚主义牺牲品，体现干部的颟顸无能、政府的打压言论、陆媒的集体失声和体制的专横跋扈。

“红旗飘”和“江山娇”出闸脱脚

有一段时间，中共的舆论机器处于下风，“正能量”宣传遭受质疑。共青团推出“红旗飘”和“江山娇”的国家拟人动漫角色，在劣评如潮下悄悄消失，有反对者直言自己是“国家公民”，不是摇旗呐喊的“粉丝”，他们更顺带批评，把医护的“牺牲”包装为感人故事，有浮夸失实之处，更似为执政者转移视线。

▼按图学会选购正确口罩，及其他防疫小知识

舆情一浪接一浪，但也一浪比一浪低，主因在官方积极补救。在中央领导人公开训示后，全国进入戒备状态，两星期停工停学停产，举国上下动员支援武汉和湖北，几万名医护人员赴鄂，工人们迅速建成重症隔离医院，以及轻症分流设施，增加数以万计的床位。另外，湖北和武汉的党政一把手均被免职。

内地新增确诊数字由高峰期每日逾数千，跌至如今每日数百，反观海外地区则步入爆发阶段，韩国和意大利都有“湖北化”之虞。官方亦随之进入“战略反击期”，自诩各国可以参考“中国经验”，举国防控展示现行体制的“优越性”，官媒亦与为数可观的网民一唱一和，呼吁各国“抄作业”，或指他国难以“抄作业”。

宣传“抄作业”？丧事喜办？

“正能量”逐渐夺回“舆论高地”，但14亿国民当然各有想法。同样为数可观的网民表示，国家人命和经济损失惨重，况且疫情尚未终结，现在还不是自满庆功的时候，个别网民更直斥“抄作业”之说肉麻难看，始终要不是惹了人为大祸，也不用付出劳民伤财的惨痛代价，“丧事喜办”的态度尤其不可取。

↓↓点击下图睇各款口罩抗疫能力↓↓

迄今为止，内地累计录得约8万宗病例，数千人死亡，官方在宏扬主旋律之余，也小心翼翼地评估舆情。中共中宣部原拟指导出版新书，题为《大国战“疫”——2020中国阻击新冠肺炎疫情进行中》，最近却突然下架，相信与社会回响欠佳有关，与国家拟人动漫角色的“死因”相似。

总结而言，是次疫情激起了较大的舆情波澜，除了上述与疫情直接相关的挑战，间中还加上“抢口罩”之类特权丑闻，大概会长留集体记忆之中。可是至少就暂时所见，官方只要持续压得下疫情，经济秩序大体回复常态，预料所谓“负能量”终究是“可防可控”，假以时日就会完全沉寂。