【上位攻略】从说话、行为提升亲和力 3招助拉近与上司的距离
每一位正在职场搏上位的小薯都知道努力工作、有责任感是成功上位的必需条件。但大家又有没有想过必需条件不代表就是足够条件呢?没错!工作表现以外的条件就是老细是否喜欢你!
半宅职薯本身也是“身心语言程式学”(NLP)导师,今天就利用NLP的“亲和力”概念,和大家分享与老细拉近距离的技巧。
什么是“亲和力”(Rapport)?
简单来说,亲和力就是一种很和谐、互相接受、互相认同的感觉,这通常出现于好朋友或者感情要好的夫妇之间。也因为这种和谐的气氛,大家很容易便可以作出有效而又密切的沟通。
看到这里大家会问:我和老细又不是相识多年的好朋友,更加不是感情深厚的夫妇,又如何产生亲和力呢?其实只要懂得相关的语言和非语言技巧,一众搏上位的小薯也可以在短时间之内和老细建立亲和力。
1. 互相呼应的身体语言
互相呼应的身体语言能大大建立亲和力,当中主要的技巧就是“配合法”(Matching)和“镜子影现法”(Mirroring)。简单来说,Matching是直接模仿老细的身体语言,例如在圣诞party中和老细并排而立的时候,老细用左手拿汽水右手拿食物,你便跟他左手拿汽水右手拿食物;至于Mirroring,就是好像一个镜像一样,当你和老细面对面的时候,他用左手拿著汽水,你便用右手拿著汽水。
在使用互相呼应的身体语言时,大家切忌死板僵化,而要好像跳舞一样,有灵活互动的成分,这样做起来才不至于突兀。
2. 共同的语言
这里说的共同语言,并不是指广东话、普通话或者英文,而是共同的遣词用字方式。举一个例子,每一个行业都有行内的术语,懂得运用这些术语沟通的,便代表都是同行,有著共同的行业知识。同样道理,每一个人都有一些喜欢用的字眼或者口头禅,而和老细有著相同的口头禅和常用字,便能和老细拉近距离,让他觉得和你有著同样的价值观。
例如你发现老细很喜欢用“又开始一day!”去表示一天工作的开始,你便可以轻描淡写的问老细:“今day有甚么吩咐?”;又例如老细很喜欢用“顺藤摸瓜”这几个字去形容搜集资料的方式,你在向他汇报的时候,便可以说:“我起初找了第一件产品,之后便顺藤摸瓜的搜集了货源供应等相关的资料。”
共同的语言其实不止于此,一些进阶的方法是透过听从老细的口头禅和常用字去揣摩他是一个视觉型、听觉型、抑或是触觉型……等等的人,而用相同类别的字眼回应。有关这些进阶技巧,日后有机会再和大家分享。
3. 共同的嗜好
和老细有著共同的嗜好,不单等于打开了一个无穷无尽的话匣子,更可以进一步显示和老细有相同的品味。举一个例子,如果老细喜欢品尝咖啡的话,大家不单可以和他攀谈各种咖啡豆的味道,更可以推敲了解他究竟是一个喜欢时刻保持头脑清醒的人(因为喜欢咖啡因的功用),喜欢恬静阅读的人,还是喜欢思考的人。从老细的嗜好入手,了解他的价值观和品味,尽量找出和你相似的地方,进一步开拓话题,互相加深了解,建立亲和力。
结语
人总是喜欢和自己相似的人,老细亦一样。老细选择让那一位员工升职上位,除了基于客观的事实,也基于主观的感觉。如果能够做到和老细同声同气,事业发展必定如有神助。上面的分享其实只是提出一些引子,让大家知道和老细建立亲和力其实是有方法的。关于其他和老细打好关系,加速上位的种种技巧,日后会在这里继续和大家分享。
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