【面试教室】点面对HR提问尴尬问题? 港大博士:要分清虚实!

撰文: 王淑君
出版:更新:

经过初轮求职信和CV的激斗,终于收到HR的电话预约面试,获得半张受聘的入场券。不过此时感谢老天还太早,因为面试才是求职障碍赛的最大挑战!
“点解我要请你?”
“你可唔可以减啲人工?”
“你仲咩问题想问我?”
HR每个问题都仿佛迎着你的弱点而来,叫人难以招架。香港大学中文学院何伟帜博士说:“首先你要知佢系实问定虚问!”

面试时,遇上HR问尴尬问题,点拆招好呀?(iStock)

问题都有分虚实?好玄呀!何博士解释:“虚问即是他面对每位求职者都会问的问题,目的可能是考你反应,看你遇上难题时会如何应对;实问就是只按你的情况而问,是期望你用心回答。”

身兼大学生求职择业资深顾问的他又分享一些个案:“不少HR都会问一些令求职者感到尴尬的问题,例如有一位来自内地的本地大学毕业生,在港求职时被问过:‘点解你唔识广东话?’。”他续说,曾有HR直接问求职者:“你最怕我问你咩问题?”求职者回答之后,HR就说:“好,咁我就问你呢个问题。”因此,他建议求职者准备面试前,应先想像一下对方大概会问什么,早作准备。

学多几招实用揾工技巧,练成自己嘅“求职必杀技”啦! (按此进入)

一般求职者均认为与HR谈论薪酬问题亦非常尴尬,何博士认为部分HR是想试探求职者之前有没有做功课,知不知道市价,并不是存心压价。因此,假如你事前已看过薪酬报告,略知市价,则建议你别轻易自贬身价,“唔好似街市咁讨价还价,你应该事前了解工作,在薪金方面好好保护自己!”他又说:“尤其一些大企业,设有自己的架构薪酬量表,即使你开得低,受聘后也会跟足量表给你薪金。如果你太快动摇,即代表你对该行业或公司的认识太少!”

HR黑面不代表失败 随时是考验!

一入房见到HR黑晒面,都咪话唔惊!(视觉中国)

“考试系一个量化过程,你会知道点计分;面试就只有2种结果,就系得和唔得。”从来不会有HR好像老师一样,和你去检讨面试的错误,如何能在面试中百战百胜,根本是个谜。因此,何博士教路,即使入到会议室,看到HR对着黑面,也不代表面试“未见先衰”。

“曾有学生去见工,HR一入嚟就黑住面同佢讲:‘我请咗人喇,不过见约咗你,就畀2分钟你讲吓啦。’”就这样,那位学生开始礼貌地自我介绍,说到自己的兴趣时,HR的表情忽然变得留心,还问起问题来,最后当然不只谈了2分钟,学生最后还被成功受聘。“你其实唔知HR讲请咗人系真定假,可能只系试你反应,睇你系咪会即时放弃。如果你想从事销售行业,好多客人一开始就摆出拒绝态度,HR可能系想试你如何扭转局面。”

相关文章:揾工要“渔翁撒网” 零工作经验更要学做醒目“渔夫” (按此进入)

面试倾得开心=很大受聘机会

面试官比较倾向聘用相处舒服和健谈的求职者。(视觉中国)

何博士指,求职者在面试前应该先准备内容,并且调整为“与人聊天”的心态。“如果份工只需要你符合条件,斗高学历,睇CV就够。好多时我听返,HR倾向请令佢印象最深、倾得最开心嘅面试者。”他又说,一些企业或start-up会由老板亲自请人,事前多了解他们的背景和公司的发展方向,在面试时便能像前辈和后辈般聊天,二人之间不只一问一答,而是有对话交流,“如果佢同你讲:‘你好似N年前嘅我。’你机会就好大!”

他又分享一个令他很深刻的面试经历:有HR请求职者以水果比喻自己,求职者选择苹果,HR原本觉得平平无奇,但求职者接着说:“拿起苹果我想起3个人:亚当、牛顿和Steve Jobs,我将是第4个。”这番说话先抑后扬,令人眼前一亮,印象难忘。

Thank you letter比你想像更有用

当老板要在求职者中2拣1,thank you letter的作用比你想像中更大!(iStock)