精准广告玩到走火入魔？　新专利揭Facebook拟用Cam追踪用户心情

Engagement、targeted advertising、content generator……今时今日，不论从事哪个行业都无可避免地要思考如何在Facebook平台上“撕杀”，把资讯推送到目标观众的手机上。Facebook当然比谁都更重视精准广告投放，而据外媒最新揭露的一份Facebook专利文件显示，“教主”朱克伯格已经打算透过开cam追踪用户心情。

“分手啦！”

“分手啦！”

今天，我们从文字上解读不了以上两句说话在情感上的分别，但将来，凭你打字的速度、打字时间，加上脸部表情，到底你是真分手还是闹别扭，可能都骗不了Facebook大神。

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由纽约巿场情报公司CB insights揭露，3份于2014及2015年时申请的专利文件显示，Facebook有意透过手机镜头追踪用户的脸部表情，以用作分析用户对不同内容的情绪反应及配送最贴合用户即时心情的emoji，并有意透过打字模式侦测用户心情。

3项专利技术分别为：

1. 情绪检测及内容推送技术

这项名为“情绪检测及内容推送技术”（Techniques for emotion detection and content delivery）的专利文件显示，Facebook有意透过手机及laptop的前置镜头监察用户表情，而这些收集得来，Facebook称为“被动影像数据”（passive imaging data）的资料会被分析及储存，以帮助Facebook和内容提供者了解哪种内容引发用户的哪种情绪，以及因应用户心情而推送相应内容，增加用户对Facebook的“黏性”。

2. 以脸部特征产生表情符号

另一项技术名为“以脸部特征产生表情符号的系统和方法”（Systems and methods for dynamically generating emojis based on image analysis of facial features），同样是透过追踪用户表情及姿势，让Facebook向用户建议最贴近心情的emoji，同时亦能互动地让用户修改出一个个性化的emoji。

3. 情感增强文字讯息

“情感增强文字讯息”（Augmenting text messages with emotion information）技术，以用户的打字手法侦测情感，透过键盘、滑鼠、touch pad、touch screen及各种输入工具，侦测用户的打字速度、力度、动态和位置等因素，进而分析情感，为用户选择适切的字型、字体大小、行距等格式。

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Facebook没有确切回应未来是否会推出这些新功能，只表示公司会经常申请不同专利，而这些专利大部分均未使用，平台的服务如有变动，将会通知用家。发布资料的CB insights认为，Facebook是希望借以上技术，从每天海量的资讯中发掘最吸引用家投入和最有反应的内容。当然，说到最后，种种窥探用户心情的手段莫不是为着更精准地掌握每个个体，从而让商户更精准地投放广告而服务，但当界线愈推愈尽，私隐保障愈见脆弱时，用户又是否接受得来呢？

（资料来源：Dailymail、CB insights、New York Post）