辞职|入职仅1年已想转工?高层职位亦如此 视象面试竟是关键
如果发现工作内容或待遇其实不符合你的预期,你会待多久才离开?根据 LinkedIn 调查,越来越多人到职后发现不适合,会在一年内辞职。LinkedIn 资深编辑乔治・安德斯(George Anders)将这种超短工作经历称为 “快速离职(quick quitting) ”。
从 2021 年 8 月开始,员工在新工作一年内就离职的比例正在增加,并在今年 3 月时达到顶峰。安德斯指出,一般来说,“快速离职”较常发生在薪水较低、初入职场且不确定未来职涯发展的 Z 世代身上,以数字来看,该群体的人数也是最多的,但是,他也发现,资深主管的短期离职率大幅增长。
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视讯面试导致新人到职后水土不服
LinkedIn 的调查图表显示,从 2021 年中开始,不同职位工作者的短期离职率都上升,到了 9 月以后曲线才出现分歧。
初入职场的群体比率变化约落在 0%~5% 之间,而高阶职位的同事、主管、经理,甚至是副总经理,其离职率持续攀升,到了 2022 年 2 月,经理的离职比率甚至来到 20%,而后才逐渐趋缓至 10% 左右。而副总级别的高阶主管,在 2022 上半年的快速离职率则是在 8%~16% 之间浮动,截至 8 月为止,其比率仍维持在 13%。
安德斯认为, 疫情时期采取视讯面试 ,可能是快速离职率上升的一大主因。这些面试者没有机会实地走访、观察办公环境,同样地,他们也不会遇到未来的新同事,这些都可能让新人进入公司以后,才发现和自己想的不一样,而快速离职。
疫情加重管理职压力,让高阶主管离开岗位
另一个重要原因可能是, 被 COVID-19 直接影响的部分行业面临重创压力。 例如,针对健康产业的数据指出,医院 CEO 离职人数正迅速增加。若不分行业,在去年 1~4 月间,累计 440 位 CEO 宣布辞职,而今年更增长至 518 位,增加 18%;由于疫情影响,有些人选择退休,或是转而担任其他高阶职务(如顾问),寻找其他机会。
包含医疗领域在内的其他组织,也有许多主管表示压力过大及不满的报告;他们夹在迫切想推动组织改革的高阶主管、家庭及个人心理健康之间。这些巨大且无形的压力侵扰着疫情期间的第一线主管。
另外,《福布斯》引用麻州理工学院的研究,发现让中阶主管离职率提高的一项原因是有毒的工作文化(toxic work culture),其可能性是低薪的 10 倍之多。对主管而言,不断变动的混合工作规则,以及向上和向下的职场管理,都加速主管的职业倦怠。
缺工潮形成的卖方市场,裸辞也无妨
安德斯也观察到,部分行业比起其他行业有着更高的快速离职率。例如,在 8 月的数据显示,艺术与休闲服务业比去年同期约增加 12%,在传统上被定义为白领的科技业、金融及专业服务的高薪工作者,因为市场需求高,快速离职率也提高。
员工管理软体 Lattice 的副总经理戴夫・卡哈特(Dave Carhart)告诉《财星》,在活跃的劳动力市场上,工作者已经意识到,如果企业无法满足他们的需求或期望,就不需要坚持待满超过一年。
尽管景气低迷,甚至常听到大企业裁员、停止招聘的新闻,但劳动力市场仍然强劲,缺才或抢才的消息也随处可见。《Forbes》指出,截至 7 月底,美国还有 1120 万个职位空缺,也就是说,每个待业者平均约有 2 个工作职缺,意味着人力资源倾向卖方市场 ,这也是为甚么越来越多人快速离职。
面对快速离职现象,雇主应重视到职体验
《Forbes》分析,为了抵销通货膨胀,许多人寻求较高薪水的工作;尽管公司也许会加薪,但加薪幅度大多都跟不上通膨的速度。后疫情时代,许多人历经人生巨大转变,工作不再是优先事项,也不愿忍受管理不善或不健康的工作环境。
有研究表明,混合办公与否也是员工留下的关键,若雇主恢复实体上班,将有 2/3 的人选择寻找新工作。一旦职场环境不如预期,他们也不会再犹豫是否该待上一年。
《Inc.》表示,快速离职并不是一种新现象,过去到现在,每个人身边不乏到职不久便离职的例子。然而,快速离职的比例近期有所增加,值得雇主进一步关注:部分老板可能以误解的眼光看待快速离职的员工,或是在没有提供相应的回馈及投资的情形下,期待员工展现对公司的忠诚度或付出额外努力。
因此,如果雇主希望新员工能够留下,同样也需要打造良好的员工体验,否则他们很可能成为快速离职的一员。一位企业家总结许多员工的立场:“雇主希望我在入职后的 90天内留下良好的第一印象,我希望他们也能做到。”
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