职场说话技巧｜学会McKinsey电梯理论　30秒精准表达想法一击即中

每一次上台发表意见，总是看到听众意兴阑珊的模样，抑或是向主管报告时，提案老是被回绝吗？

想解决这些窘境，不妨参考知名管理顾问公司麦肯锡（McKinsey & Company）的说话术，增强个人的口语表达能力吧！

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长话短说讲重点

“30 秒电梯理论”是来自于麦肯锡过去曾为一家大客户做咨询的经验，他会议结束后该项目的负责人碰巧在电梯遇到客户董事长，董事长请负责人总结一下目前的结论，但由于负责人没有事先准备，所以搭电梯期间连话都说不清楚，使麦肯锡最终失去了这笔生意。自此之后，麦肯锡要求员工要于 30 秒内精准表达一件事情，不仅是因为别人的时间有限，更是在测试自己是否真正理解此刻所发生的事。

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直奔主题与结果

人的专注力有限，所以如果在开口前，没有提前整理好此次谈话的重点，内容会显得不够具体，容易让他人失去耐心听到最后。要学会精准表达，不需要过多的舖陈，可以练习采取“5W1H”的说话方式，表述人物（who）、发生什么事情（what）、何时（when）、哪里（where）、发生的过程（how）以及发生的理由（why），用一段话组织自己想传达的事情。

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避免使用迂回询问法

而在用词方面，尽量减少使用“可能”、“不太确定”等模棱两可的说法，以免让对方觉得你根本不够肯定，接收不到你的本意，或是造成误会与理解困难。除此之外，也要避免以“你明天有空吗？”、“今天忙吗？”当作开场白询问对方，因为这样的方式大多会引起对方的戒心，导致无法顺利开启话题，所以建议直接表明有事要谈。

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