进修｜LinkedIn公布5大受欢迎技能 Excel之外“它们”亦越见重要
疫情后，许多事情都有了巨大改变，在职场上所需的能力也跟从前大不相同，LinkedIn首席经济学家卡林・金柏（Karin Kimbrough）就认为，很多事情都不可能再回到疫情前的状态，人才市场也是一样，不论是劳资双方都必须接受，未来市场需求将会大有不同。
“弹性”成为新的职场关键字
金柏表示，企业必须认知到，现在人才市场中，权力的分配已经产生变化，“求职者对于工作地点将会更加挑剔，也对其想要的东西更加直言不讳。”在LinkedIn针对全球超过10万名会员的调查数据中，“弹性”（Flexibility）是成长最多的优先考虑事项，从2020 年4月到2021年6月，其重要性增加了12%。
美国民调公司Pollfish今年的一份调查也发现，65%的工作者宁可减薪、放弃休假或选择能完全远距的工作，也不愿意回公司上班。
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求职者在考虑新东家时，最重视的三项条件分别为工作与生活平衡、奖励与福利、同事和公司文化，可惜的是，员工们认为“工作与生活平衡”却是目前公司最不重视的一个项目。
换个角度，企业对人才的要求有哪些变化呢？从数字层面上来看，LinkedIn网站上的职缺数量比起疫情前倍增，2021年第二季的职缺数就比起去年多了7倍，明显可以看出“缺工”是目前全球产业的普遍现象。
近一步分析增加的职缺，可以看到两大趋势。首先因应数位转型需求，数位型人才市场的竞争更加激烈；第二则是面对面服务类的职缺大幅增加。
金柏建议，在这样的时期，企业更应该考虑给出更好的条件来吸引求职者，包括加薪等等，尤其是在疫情中仍需要与人面对面的工作，在疫情之下，愿意选择这类工作的人相对减少。若无法给出更好的薪资，也可以试著提供更好的职涯发展或培训计划等，以留住人才。
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疫情下，工作者都在精进哪些能力？
在人才市场的剧烈变化下，自我成长仍是增加谈判筹码与地位的重要关键，LinkedIn统计了2020年6月到2021年7月，在LinkedIn Learning上最受欢迎的五大课程，其中包含个人的自我学习，也有企业的内部训练。
1. 无意识的偏见（Unconscious Bias）
2. 战略性思考（Strategic Thinking）
3. Excel 基本训练（Excel Essential Training）
4. 自信沟通 （Communicating with Confidence）
5. 自信与效率谈话（Speaking Confidently and Effectively）
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多元包容性、沟通力在混合办公时代更显重要
可以看出，促进职场多元性与包容性的课程在过去一年大受欢迎，这也反映了求职者对此的重视，金柏分析，“员工们会希望公司可以更有包容性，让自己有归属感，过去一年内，‘无意识的偏见’课程有超过60万人观看，显示有许多企业或个人已经采取行动了。”
而在排行榜中，“自信沟通”和“自信与效率谈话”这两堂课也很受欢迎，虽然常听到数位技能在职场上的需求很高，但沟通这类的软性技巧也越趋重要，尤其是混合办公时代来临，好的沟通能力将能发挥更大的作用。
不论是正在招募新人，或是帮助企业内部发展，都必须了解到，包容性和沟通是两项人才市场相当重视的技能。
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