EQ低易发嬲注定难升职上位? 做事透明、说话精准用5大技巧搭救

撰文: 经理人
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EQ 不好一样可以当老板?这答案似乎可套用在几个知名的商业巨擘身上,如微软创办人比尔盖茨、Facebook创办人马克朱克伯格等,他们都不是以高 EQ 闻名的。尤其在他们刚起步的年少时期,更是有许多人际上的负面传闻。不过,他们之所以可以享誉全球,还是因为他们用超高 IQ 带领着公司前进,弥补了许多 EQ 不好的可能造成的问题。

但如果跟你说,就算不像他们一样绝顶聪明,而且 EQ 也不好,仍然可以成为好主管,你相信吗?如果你在带领团队上遇到困难,面对情绪或人际问题还不是那么得心应手,不妨试试以下 5 种方式,不但不用对自己太严苛,也能顺利带领团队。

EQ差其实有得救(按图了解更多!)

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1. 别装了!承认你 EQ 不高

与其装作你 EQ 很高,尝试你做不到的待人模式,不如直接面对自己的缺陷,承认你就是 EQ 不高。

如果你大方的跟别人说,你比较不会感知其他人情绪,希望他们有话直说,对方便会以不同的模式与你相处,自然能互补人际关系间的落差,反而比两边都在猜测彼此心意更直截了当,也省去未来不必要的摩擦。

2. 找高 EQ 的团队成员担任中间人

当你不会说外语时,你一定会希望找个懂那国语言的人陪同你在异地对话,工作上亦是如此。当你无法顺利和人融洽对话时,你必须找个懂两边语言的人来沟通。在一个团队里,你可以安排 2至3 名你信得过、且愿意担任桥梁的人,告诉你其实某员工的想法是这样,也帮助你传递你的想法给其他人。

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3. 精准表达你的意思

EQ 不高,有时讲话太直接会得罪人,讲错话可能造成别人误解,于是学会精准表达意思非常重要。

当你要和员工沟通事情,请务必讲清楚你表达这段话的目的。举例来说,要问问题就说:“我这段话没别的意思,只是要问你个问题而已。”想提供意见可以说:“我有一个建议,你可以参考就好,不用照做。”直接下达命令也要讲清楚:“我希望你按照我说的去做。”

4. 诚实透明

“难读懂别人的情绪”是 EQ 不高的人的通病,相反地,对方也比较难读懂你的情绪。所以,请诚实透明地表达你的想法,避免两方无谓的猜测,浪费员工时间,即便不是他们想得到的答案,但至少能让他们知道上层的想法。

5. 订立工作守则

如果担心大家不知道如何跟你相处,不如由你直接订立原则,列出你觉得应有的工作形式和不该踩雷的状况,让大家心里有个底。这的确听起来有点武断和不够人性化,但至少员工不会不知道自己犯了甚么错,换来你一顿责备后心情不好,心生嫌隙。

有时候缺点真的难改,毕竟 EQ 这种东西也不是一时半刻能进步的,不如就用更聪明的方式弥补吧!

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