揾工|老细亲力亲为讲人情味未必好? 神隐老板这方面或更强…

撰文: 半宅职薯
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公司附近有两间面包店,两间都其门如市,亦有多年历史。一间的老细采取亲力亲为作风:由搓面粉做面包,以至收银都一手一脚处理,小小一店在区内薄有名气;另一间则有多间分店,集团式管理,在打工仔心中,老细可能是隐形一般,几个月亦未必见到一次。
如果你是打工仔的话,你会选择到哪一间面包店打工呢?

亲力亲为老细、隐形老细跟边个好啲?

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亲力亲为老细的吸引之处

对于打工仔来说,亲力亲为的老细对工作了如指掌,身先士卒。叫你做的事,自己首先一定能够做到,用实际落手落脚的能力赢得尊重。老细和打工仔亦好像“兄弟班”般一起流汗,一起休息。大家齐上齐落,好像一家人一样,为“大家的”面包店而打拼。

隐形老细表面上的缺点

至于另一间面包店,经过数十年的发展,已经设有多间分店,基本上打工仔是不会见到老细在烘焙房搓面粉的。相对于亲力亲为“拍住上”的老细,打工仔可能会觉得那位好像隐形的大老细终日坐在办公室过着超离地的生活,不知民间疾苦。

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亲力亲为老细的局限

亲力亲为,和员工好像“兄弟班”般“拍住上”的老细,虽然在员工心目中是一个讲得到便做得到的好“阿头”,但从另一个角度来说,却未必是一个出色的老细。

说一个比较实在的问题:如果老细自己也都是负责做面包和收银,作为打工仔的你,你会看到将来有超越做面包和收银这个水平工作的机会吗?答案是不会。因为作为组织最高层的老细本人,已经被这些工作限死自己,在他下面打工的,也自然不能超越这个水平。

隐形老细的角色

如果亲力亲为老细所著重的是如何做事,隐形老细所著重的便是如何设计一个环境让打工仔做事。从另一个角度说,亲力亲为老细所著重的是短兵相接的战术,隐形老细所著重的是操控大棋局的战略。

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亲力亲为老细和隐形老细的思维分别

亲力亲为面包小店的老细赖以为生的是做面包的技巧、秘方。秘方若是泄露了,生存便受到威胁,所以亲力亲为老细一定会尽力保着这道秘方,未到最后一天也不把它承传。

但隐形老细所赖以维生的是管理能力、想像力和洞察力。在他的管治之下,秘方会在公司内共用,以提升整体质素。

正是这种思维分别,亲力亲为小店的规模会随着老细年华老去,体力下降而越做越细;但隐形老细却会分配资源,共享信息,只要有生意便增聘人手扩充。透过权力下放把自己抽身出来,从宏观角度想像如何下好这局棋。

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两种老细对于打工仔的前途分别

所以在亲力亲为小店打工的,一般都只是老细助手的角色,负责帮轻老细的工作,就好像老细的分身一样。做得再出色,也只是原地踏步,不能超越担当老细助手的局限。

而在隐形老细公司打工的,由于隐形老细的思维是指出方向,设计出跑道让员工向前跑,继而令整个组织发光发亮,所以出色的打工仔都能够随着公司发展而水涨船高,升职加薪。

在人情与制度之间取舍

当然,亲力亲为小店也有一定的吸引力:小店通常以人情管理打工仔,凡事有商有量,存在相当大的弹性,能够尽量配合打工仔的个别需求;相反,大企业由于管理的打工仔人数众多,于是倾向以制度去管理,凡事按级呈递,处事方式难有小店的弹性和人情味。

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结语

那么打工仔应该在小店还是连锁大企业打工呢?那相当视乎打工仔本身对事业发展的期望和心态。

当然,最理想的情况就是:在一间规模小但有爆炸性潜力的小公司工作,一方面享有人情味的弹性;另一方面又能够随着公司发展而水涨船高,他日成为公司高层,却又可以近距离接触老细和他有商有量,在工作上好像“兄弟班”一般“拍住上”。