【员工福利】L'Oréal推友善政策 弹性返工可四时半放工毋须打卡
黄子华曾说：“讲得出‘我好钟意返工’嘅人，一定系鬼上身。”纵然返工难以人感到雀跃，但企业能否协助员工减低对上班的厌恶感呢？欧莱雅（L'Oréal）的亚太区旅游零售团队近日把办公室搬到湾仔，那里除有焕然一新的工作环境外，更有一系列提升员工工作效率及团队士气的措施，让公司上下上班时都有好心情。
采访当日是某一个星期五早上，当记者到达L'Oréal湾仔办公室的员工餐厅时，看到那里已放满供员工任意享用的免费早餐，当中有新鲜的面包及各式各样的果汁，简单又健康，而且很多员工都脸带笑容地热烈捧场。有员工指：“公司每逢星期五就会有免费早餐，早上八时半开始，通常至九时半已全都被吃掉。”而为了员工的健康着想，餐厅所提供的不仅都是沙律、乳酪等健康的食物，而且还会定期更换新菜式。当公司愿意提供免费早餐，加上餐厅那个“无敌大海景”，相信任谁都会感到心情好！
问及欧莱雅亚太区旅游零售董事总经理Emmanuel Goulin这队亚太区旅游零售团队的工作性质，他表示它主要负责亚太区机场舖头、免税店及当地游客区的店舖业务，“旅游零售团队的不同在于客人以游客为主，他们的消费模式较为急速，每次可能只停留数分钟。”因此，这队旅游零售团队得特别制订针对旅客的销售策略，并要了解各国旅客的需要与喜好，如内地旅客爱保湿产品、东南亚旅行喜欢控油产品等。
为紧贴各地店舖的发展需要，这个团队的员工需经常在不同国家穿梭，而当他们需要培养出紧贴客人需要的想法时，就先要保持心情轻松愉快才行，因此欧莱雅香港区薪酬福利总监Patrick Tcheng认为，公司就得要有体谅员工付出的政策作配合才行。
周五免费早餐实况﹙按图了解﹚：
硬件配合：自由坐位、冲凉房
当然，单是靠周五免费早餐一招并不足够的，Patrick指，为令员工在工作期间无时无刻都有自在的感觉，因此新办公室是以“自由坐位”，即任由同事自行选择工作位置的方式安排座位。“我们为每个部门划分一个特定区域，部门同事想在区内哪个位置工作全由他们自己决定，他们可选择有更多私人空间的独立座位，又或是到高台或可调节高度的台工作。公司亦为会大家提供手提电话、储物室及存放物件的袋。这个安排可以令空间的使用更有效率。”公司亦同时设有讲电话的空间及育婴室等，更有需经常常飞往外地工作的员工表示，公司提供浴室的做法对他来说是非常方便，让他们可沐浴后才出发到机场前。
另外，公司的员工比较年轻，不少年轻的新手妈妈，Patrick指为了顾及各个年龄层员工的需要，所以特地设有育婴室，方便以母乳喂哺的妈妈可以随时使用。
公司各个设施（按图了解）：
每月两次Home Office
除了硬件外，Patrick表示，公司还设有很多让员工愉快工作的政策，“我们设有弹性上班时间，员工可以于早上七时半至十点这段时间上班，下班时间则是下午四时半至八时。同事每日的工作时间约九小时，但他们不用打卡，因为公司信任员工，只要他们能完成工作，他们是有自由去安排自己的工作时间。这个做法，比起完全管束他们会来得更有效率。”
此外，员工还在可每月自选两天以home office﹙在家工作﹚模式上班。虽然策划活动及跟进项目等都需要同事一起合作处理的事情，但Patrick认为home office不会对团队运作上造成不便。他笑说：“Home office不代表员工放假，他们只是在家中工作，加上网上沟通系统其实很方便，所以完全不会阻碍团队的工作。我们推出这政策，只是希望员工可更好地在工作与生活间取得平衡。”
员工感想：相关政策可减少压力
在旅游零旅部门旗下，负责品牌植村秀（shu uemura）推广工作的初级产品经理Wincy，已在这里任职三年。问及她对上述公司政策的意见，她笑指最喜欢弹性上班时间的安排，“有时早点回到公司开会，就可以早点放工；有些已当妈妈同事想早点上班，然后早放工接小朋友放学也可以，非常便利员工的需要。”不过提及自由坐位的安排，Wincy则表示她起初有点不习惯，“大家以前是有固定座位的，我的座位有很多文具与杂物，但当转了自由坐位后，每天都要把需要使用物件放入袋内，有点不习惯。不过还好公司为我们准备了可放置杂物的柜子，每个人亦有自己的储物柜可用，我慢慢就习惯了转换不同座位工作，感觉上很轻便。”
任职与旅游及零售相关工作时，“速度”往往是从业员的压力来源。在万事都讲求快速的时候，Wincy觉得公司所提供的员工福利确能舒解她们一些工作上的紧张，“即使工作又忙又有挑战性，但有公司的政策配合，我也比较容易安排自己的个人生活。另外，公司亦不时会举办一些社区活动，如爬龙舟、执垃圾及整月饼等活动，为员工减压。”
员工参与公司活动﹙按图了解﹚：
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