【宁静车厢】不播歌不说话　Uber推静音模式　方便乘客小休、工作

日日OT到筋疲力竭，到搭Uber或的士想尽快回家休息，却遇上司机喋喋不休或在听收音机的无聊节目时，真想大叫一声：“畀我唞下得唔得？”
Uber或留意到每个乘客对乘车都有不同要求，所以便率先在美国推出包括“静音”等多项人性化的叫车条件，满足乘客的需要。

Uber在早前发表了一份声明指，公司多年来为迎合乘客的各种需要，一直不断尝试推出新的载客模式，而是次公司便希望为选搭Uber Black及SUV车种的乘客提供新鲜的奢华体验。

如果你想在乘车期间静静休息、小睡或覆email，你只需要在叫车时按下静音模式﹙Quiet mode﹚，司机便会按要求保持安静兼不播放音乐或收音机，不过在拣选要求后，在等车及坐车期间都不能再作更改。

连上车温度都可以拣

Uber在声明中亦指，选搭Uber Black及SUV的乘客都会期望高质素的搭乘经验，所以他们便提供这种更贴心的选项，让乘客与司机可有更良好的沟通之余，亦有助公司提供服务更符合乘客需要。

例如，预先告知司机你有没有携带随身行李，或让他们知道在哪些地方接你上落车会比较方便，这些似是细微的沟通，其实会是能否提供贴心服务的关键，此外，乘客亦可以在叫车时告知司机自己希望车箱保持在哪个理想温度，因应没有人想在炎热时跳上一架闷热得令人受不了的车上。

然而，这项静音服务暂时只有美国地区试行，香港的打工仔在等待服务来港的时间，看来还是很靠自己与司沟通。

司机自发提供贴心安排

其实早在Uber推出这项静音服务前，早就有Uber司机自发地提出相似的贴心服务。

有外国乘客在twitter上分享，指遇到Uber司机George会在上车时为乘客提供一个菜单，菜单上有5个旅程的选项，分别是： The Stand Up﹙提升心情﹚、 The Silent Ride﹙静音旅程﹚、 The Therapy Ride﹙治疗旅程﹚、 The Creepy Ride﹙诡异旅程﹚及The Rude Ride﹙粗鲁旅程﹚。

除非乘客是选了静音模式，否则George便会按乘客所选的喜好跟他们聊起各种话题。例如，当乘客选择The Stand Up，他便会分享一些趣事及愉快的见闻；Therapy Ride则会令客人感到被认同，对话上会比较多“我明白这很困难”、“那真的很辛苦”及“人生就是如此”等回答，令乘客感到释怀；而Creepy Ride中，George不会说话，只会时常在倒后镜到凝望想你；Rude Ride中，他会尽可能表现得非常粗鲁。

不知道香港的Uber司机又会否如此幽默呢？

﹙资料来源：Ladbible﹚

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