【工作效率】薄饼、现金、获称赞　实验证明最能最能激励士气是…

强行洗脑，跟自己说爱工作、爱加班、喜欢与同事上司共事……再催眠自己也不会提升得到自己的工作效率吧！
不过若然眼前有三个条问：请你吃Pizza、现金奖及获得上司赞赏，你觉得哪一项会令你产生最大的工作动力呢？早前有测试便就此进行一次实验。

美国心理学及行为经济学教授Dan Ariely做了一个实验，他邀请了一间以色列科技公司的一班员工进行测试，看看甚么措施可以提升他们的工作效率。实验的方法是：三批随机挑选出来的员工会分别收到三种讯息：

1. 当该员工完成当日的任务时，会得到pizza作奖励；
2. 当该员工完成当日的任务时，会得到 £20﹙约$204港币﹚作奖励；
3. 当该员工完成当日的任务时，会得到上司特别的赞赏作奖励。

而亦有些员工没有收到任何讯息，他们可以作为一般员工的生产力对照。如此状况，想必很多人（包括笔者）都毫不犹豫地觉得现金奖最为吸引吧，但实验结果又会否如此呢？

钱原来不是万能

一天之后，pizza成为了最有效提升效率的选项，得到pizza的员工比一般员工提高了6.7%的生产力；而排第二的是得到上司特别赞赏的员工组别，生产力提升了6.6%。pizza与奉承说话，两组的生产力提升相差不远，谁会想到呢？最令人意外的却是得到现金的组别，生产力提升比例竟成三者之中最低，只提升了4.9%。

而实验持续了一星期后，得到上司赞赏的组别，工作效率的增长成为三组之中的第一位。Dan Ariely解释道：“因为获得赞赏的不只是员工对自身的肯定，其他在场同事都听到老板对自己的称赞时，也会多了一份荣誉，他会成为众员工眼中的英雄。”

得到pizza而提升效率的人比较直接，因为人们知道自己所吃的，大多都会被身体转化为葡萄糖，给大脑提供能量，让我们保持清醒，而高脂肪及肉类就能够提供更持久的能量，然而，食物的吸引所做成的满足与动力都只是一时的，所以在一周后，它所产生的动力会下滑至得到上司赞赏之下。

赞赏能留住人才

上述实验令大家知道赞赏的重要性，而其实懂得赞赏及欣赏员工的老板或上司，最懂得留住人才。上司激励下属，对下属的表现多加赞赏，员工自然会向正确方向工作，这样就会产生激励效应，令下属更有动力工作，尽力做得最好，以获得更多的赞赏。

而赞赏亦需注意时机，在工作阶段太早时赞赏，会让人觉得造作；而当工作过了好几个月才赞亦太迟，让员工觉得多此一举，故赞赏要及时，才真正起到正面的作用。

﹙资料来源：Ladbible、综合报导﹚

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