【职场技巧】厘清会议主旨、了解同事需要 8大提问改善开会效率

撰文: 霍芷晴
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打工仔每天花35%至50%于开会上,但事实是这些会议有超过一半都是没成效的。这并不意外吧?你和我都试过在brainstorming 会议上感到太累、脑闭塞和迷失,那怎样才可以令会议更有效率?直接取消会议,改为用email讨论吗?但书面的讨论也有弊处,所以我们应该致力改善会议的效率和质素。

开会真的很痛苦,大家你眼望我眼。﹙GettyImages/VCG﹚

在会议前、会议中及会议后,我们都应该问自己一些问题,如:自己准备好了没有?参加会议者知道流程了吗?这个会议的主旨是甚么?每个人的工作时间都很宝贵的,尝试将这些问题分为三部分,并在开会要击中重点,才可令大家没那么讨厌那些沉默、毫无重点及永无止境的会议。

会议前:

不想未开会已走在会议失败的道路上,在你发出开会通知前,你要考虑以下问题。

1.你准备好了?

你订了会议室进行会议没有?会议议程准备好了吗?问问自己这次会议的目的是甚么,你希望这次会议后会有哪些定案,全都以列表方式写出来。要预期会议的结果,如拟订有机会讨论的议题及要达成共识的议题等,以防止在会议期间离题。

2.参与会议的人都准备好了?

会议通常都集合了几个不同部门的人,以共同合作处理一个项目,为了令大家的步伐一致,前事应先以email方式通知各会议参加者,让他们知道是次会议的主题,各人担任的角色及需要预先准备的资料,让每一位都知道在做甚么及需要知道甚么。

要大家为开会感到雀跃实是难事,但起码要令大家投入,愿意参与其中。﹙GettyImages/VCG﹚

3.参与者感到雀跃吗?

正常人都不会为会议感到雀跃,但你在会议前要观察人们对是次会议的反应,若组员能投入并以绩极态度倾注当然是好事,如为季度成绩欣喜并希望进步做得更好。若你发现组员都不想参加会议,满是抱怨的情绪,你要了解此情况的成因,是因为之前的会议太冗长?不够效率?他们提出的问题被视若无睹?了解负能量的来源,并在开会前处理好。

会议途中:

仅仅准备好上述三项,并不是已成功一大半,在会议中途才是重点。会议途中,又要问自己甚么问题?

按图了解:

4.【你有没有说完所有重点?】每隔10至15分钟就看一看你是否还在会议议程要讨论的事项上,确保自己仍是讨论相关主题。同时要清楚分工予不同部门员工,并明确订立每项工作的死线日期等重要的资讯。﹙GettyImages/VCG﹚

会议后:

会议后,你需要做整理,亦需要肯定每个人都往正确的方向地做跟进工作。

7.大家都明白会议的方向并在跟进工作吗?

为免大家离开会议室后便失忆,在他们离开会议室前,你要明确让每个负责小组知道以下资讯:

.需要做什么?.如何完成?.什么时候需要完成?.谁将负责?.谁负责监督这项功作至完成?

8.最初的会议目的有达成吗?

会议后,大家是否有动力完成任务? 他们更有效率地工作吗? 被问及的问题是否更少? 会议的目标是否正在完成? 如果你还是不太肯定地回答,那你可以把上述提到的做得更好。

﹝资料参考:The Muse﹚

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