70后港男回流当医院传译员　助送遗体回异国：最难翻译嘅系死讯

医院每天都有人进进出出，除了本地人，还有旅客和来港经商的生意人。每遇到不谙中英文的病人，传译中心都会为他们找到合适的传译员。部份传译员赶到医院后会和病人攀谈，安抚一下他们绷紧的情绪。面对疾病和死亡，每位病人和病人的家属都有不同的反应。医疗传译员作为旁观者，又怎样看待这一切呢？
摄影：龚嘉盛

传译员转达死讯：同理心最重要

家裕在荷兰土生土长，中学前曾经研习6年德语，大学时主修翻译学。2009年，他随父亲回流香港，应征医疗传译员。当初他自持曾研读翻译，以为要一字不漏翻译医生和病人的对话，毫无难度。

然而，家裕第一份工作，就是翻译“死亡”。当天下午，医生解说病人因肝病导致器官受损，但仍然“一切安好”。夜深，家裕却收到传译中心的来电，并要求他立即赶回医院。他甫进大堂，家属的哭泣声早已传到他耳里。“我们和医生都以为，他（病人）可以渡过这个难关。”他无力的说。然而碍于传译员的工作，他迫着自己收拾心情，缓缓的用德语向家属吐出病人的死讯。年轻的“番书仔”第一次体会生命无常，“那天回到家，我才关上房门静静地一个人哭。”后来，他还帮忙安排病人的遗体运返德国，家属连忙道谢，“直至现在，他们每年都会寄圣诞卡给我。”这只是他第一天的工作。

医生是专业   传达讯息后便离去

“传译员最困难的就是翻译坏消息。”家裕沉下脸说。病人弥留，家属或会泣不成声，或只能静静地握着病者的手。“他们（医生）很少会流露哀伤的神色，也很少会去安慰病人。”大多医生转达病人的情况后便会离开。家裕，没有医生的专业，传达讯息的过程中却多为家属多想一点，还会看家属的眼色，调整语速后再翻译医生的说话。譬如家属听到病人突然离世，心情跌至谷底，旁人说话多半句都听不进耳。因此他翻译坏消息时，多会减慢速度，待家属轻轻点头再说下去。说话时的语气不能过于冷淡和雀跃，“这样家属只会觉得更难过。”现在他工作时会留意这些细节，“当这一行，同理心很重要。”他淡淡地说。

见证病者生死观

当翻译员7年，陪伴无数病者面对死亡，有人置生死于度外，有人在死亡面前哭泣。曾有一位坐拥数幢物业的70岁印度人，因为严重肝病突然昏迷，醒来后却只顾吸一口雪茄；又一位德国生意人，在佛山工场遇到意外，头骨撞至破裂，辗转到香港浸会医院做手术。他在香港医院逗留九天，家裕却每天朝九晚九陪伴他。两位陌生的男人困在病房，家裕主动和病人攀谈，从意外聊到两人的家庭生活，更会帮他订早餐，好让初愈的病人也“有啖好食”。家裕只觉眼前这名病人遭逢巨劫，却仍坚强。“有天我们走入检查室，他看到墙上的十字架却忍不住大哭，感谢神没夺去他的性命。”家裕皱了一下眉头。

“医院里每一条都是人命，错了就没办法返转头。”家裕认真的说。累积了几年经验，他觉得传译员的工作其实不只是翻译病人和医生的对话。对大部份不谙中英文的病人而言，传译员就是他们在异地唯一一条救生绳。“现在虽然说的轻松，但真正工作时我又会重整心情，毕竟这是我们的专业。”