【幼园辅导员．上】每年呈报不足10宗　精神虐待数字仅冰山一角？

5岁临临被虐的惨剧发生后，Sandy有想过若她是临临的幼稚园辅导员，她能怎样把临临从地狱边缘拉回来。如今剩下伤痕累累的8岁哥哥，一定很多人追问他早阵子发生了什么事，但多少人之后关心哥哥的心灵创伤是否根治好了？Sandy比喻：“这就像悲剧降临到一个人身上，他会先哀伤，继而愤怒追究是谁的错，好像有了答案后，很多事表面安顿好后，原本烙下的伤害却就此搁着没处理过。我们很多时忽略怎样根治好心底的创伤。”
Sandy做驻幼稚园辅导员十年，她的工作就是根治受过伤害的家庭和预防虐儿惨案。但她说，学校和社福机构只有很少资源做这类工作。

Sandy说，做家庭问题的服务有时很难，因为家事都关在屋内发生，除非身体有明显伤痕，而精神虐待很多都难被看见。怎为之精神虐待？根据社署《处理虐待儿童个案程序指引》，若重复骂孩子“无鬼用”、“好蠢”、“你冇人要！你冇人爱！”、放他／她到一角面壁思过，或指责他／她的缺点，漠视儿童的情绪反应，对他们有即时或长远的影响，这些重复行为和指责的态度，在社署的《指引》中有套评估标准供社工和学校参考，考虑该人算不算精神虐待孩子。

但社署最新的数字显示，2013年至2016年接获呈报的精神虐待儿童个案中，每年平均不足十宗，比起身体虐待、性侵犯和疏忽照顾等虐儿案少10倍。Sandy说，精神虐待其实很难评估，父母指骂孩子时，他／她可能只是当刻很伤心，过后外界很难判断儿童曾否被精神虐待，“你亦不知道哪一句说话在说孩子心中烙下伤害，使他永远记得，觉得被羞辱。这些长远影响或至他长大后才反映出来。”Sandy说。

洞察孩子行为预防严重虐儿

以临临一案为例，Sandy说，即使幼稚园称临临退学前，没察觉她身上有伤痕，但其精神状况一定有异。“有段学校活动片段看到临临在出事前几个月突然变得胆小怕人，一直躲在大人背后，若老师有细心留意，一定能看出来。”Sandy说。但她明白幼师平日忙学务、照顾众多孩子已疲于奔命，怎能细心留意到每个小孩微小的心理变化。Sandy是辅导员，就是擅于洞察孩子这些微小的心理变化，在情况恶化前找家长面谈。

在她一年大约处理30宗家庭辅导的个案中，仅一两宗为身体虐待，其余都是发现儿童情绪有问题，这相等于有早期精神虐待的症状。Sandy举例，有个小朋友有阵子在幼园里与同学玩耍小争执，说话大声，欲动手抢去玩具，或推开其他小朋友，这或反映他在家里可能曾有类似对待，使他回到学校有样学样，觉得这样能解决问题。从家长身上亦能看到线索，她说：“例如有家长接放学的神情表现与以往不同，以前都很活跃健谈，这阵子很静。老师通知我后，我会联络那家长见面了解。”

辅导员的责任并非仅让小朋友重现笑容，他们要处理的，更是一个家庭关系。

一场讲故事游戏了解家事

小孩有心事不懂宣之于口，但他们的情绪都投射日常玩乐的行为中。Sandy的游戏室有个兔子家庭模型，孩子走进来玩耍比划，把兔爸妈和小兔放在屋内，开始说出他幻想这家庭的故事。有个故事讲到兔妈说话好大声，小兔很害怕，低著头。又有小兔会被罚在家门前或墙前站半小时，爸妈怎也不理他。Sandy在游戏中跟孩子倾谈后，大概知道这孩子在想什么。辅导每次约两小时，请小朋友到游戏室玩玩具后单独见家长。根据刚才孩子的表现追问家长平日怎与孩子相处、管教方式，最后再请亲子一起玩玩具。

例如玩餐厅扮演时，试过有家长骂孩子：“你都未叫人坐低就问人点咩嘢食？你识唔识玩？”，又或者在兔子小屋中，爸妈主导孩子做这样完成那样，完全没空间让他发挥想小兔做什么，已看到他们平日在家怎过。

一家人在游戏室玩毕，Sandy会问小朋友的感受，譬如：“头先边个讲嘢最多呀？”，孩子说：“妈咪！”。Sandy接著问：“头先见到你唔想跟妈咪咁做㖞？点解呀？”孩子便在父母面前跟Sandy说出自己的感受：“因为我有自己意见，我想…..”那是一个三四岁孩子。

父母暴力可能源于遭受过暴力

“若孩子不依从家长的意思，会被责骂：‘点解你咁都做唔到？’，认定：‘点解你咁唔乖唔听话？’这是因为父母永远站在自己的角度，要求小孩完成父母心里所想。”Sandy会问爸妈，若小时候被爸妈这样指骂，他们有何感受。“结果他们当头捧喝，发觉可能儿时亦曾受父母如此要求和对待，长大后自然投射在下一代身上，包括言语暴力和体罚。”Sandy说。有家长儿时被多次掌掴，自己养育孩子时不知不觉用了同样方法；也有人曾被骂又蠢又无用，自卑感伴随成长，后来要求他的孩子要做到“又醒又有用”的人。

辅导过程欲速则不达，很多爸妈几次见面后在游戏室里说出自己童年的不快，如今生活的压力和郁结，才明白自己原来把压力宣泄在孩子身上。“我像在一个家庭里担当中间人，让爸妈与年幼儿女透过玩玩具对话。有些家庭玩到不愿离开，说有辅导员在此，他俩夫妻或亲子才能讲到说话。”

长大后能怎样面对伤痕？

若接受适当的辅导服务，Sandy说家庭伤害是能够疗愈的，她记得有位妈妈自言至今仍不能忘记儿时爸妈骂她那么爱睡就像“妓女”，长大后不如当妓女。“这句话就在她心中不能磨灭，我却告诉她其实一直以当刻被骂时自己的弱势、无力反抗的角度去记住父母这番话，但她长大后不再是孩童时的弱者身份，有能力自主生活，寻得自信，就能换个角度回看父母当年的辱骂。”

Sandy想过若临临哥哥能重过生活后重拾自信，例如找到自己的强项和优点，从中得到生活的能量，他亦不再是受虐的弱者，也许能主导自己以什么角度面对过去不能磨灭的创伤。

下集：Sandy做了驻校辅导员10年，她认为很多家庭问题若让她及早介入，严重家暴或能避免。一个辅导员能令虐儿惨剧不再重演吗？：【幼园辅导员．下】求学都是求分数 轻视情绪教育导致虐儿惨剧？