西环茶.家下月结业 贵租、港人消费文化令小店难以生存?
“茶.家的矛盾之处在于,我们受欢迎的原因,也是我们难以生存的原因。”店长Nana说。
在香港这个寸金尺土、租金高昂的地方谈慢活,结果就是客人动辄坐一个下午,却甚少会加点食物、饮品,咖啡店的翻台率低,小店更难经营。
位于西环保德街的茶.家厨房开业近两年,日前宣布因营运成本高昂、竞争压力大,决定营业至6月25日后结业。但同时上环太平山街的分店亦正进行扩张,两店变相合并,扩张后的上环店会于7月1日开张。
最初选在西环保德街开茶.家分店,Nana说,因为感觉“两边的气质好似”,在保德街,能让她看到太平山街的影子——两家店同样位于斜路上,周遭有唐楼、绿色地带;老店之中又有新迁入的年轻人、外国人,不同的人都融合在社区内。
坚持办音乐会、导赏团 连结社区
在台湾长大的Nana说,茶.家想告诉香港人的,并不止于饮食,而是慢活的态度,以及人与人、人与社区之间的连系:“所以我坚持大家可以坐喺店外面,除咗赚多咗钱,亦系因为咁样会更易识到人。”太平山街店曾因在店外空地铺上草地地毡,让客人坐在店外,结果引来投诉及遭食环署检控;西环店则未遇过这种情况。
她见过不少客人,借着店外那个随意坐在一起的空间,大家会开始放轻松、搭讪,问一下你的蛋糕好吃吗?慢慢便聊起天来。她说,这就是她希望茶.家内可以发生的事。
所以,过往她会每周在太平山街的店内举行音乐会,但因被投诉噪音及阻街,定期变成了不定期。最近举办的社区步行,便是在两间茶.家之间的导赏团,认识沿途的社区、古迹、甚至一草一木等等。Nana说活动反应很好,日后应会再办。
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港人消费文化 难养活咖啡小店?
在香港谈慢活,要负上的代价,可能是更艰难的经营环境。Nana说,有时员工看到店外有人等候,会为店内的客人收拾碟子,问对方是否需要再点餐,部分客人也会加点,或是结帐离开:“但其实员工都做唔惯呢啲。”结果,部分客人便老实不客气地,一坐便是一个下午,中途也不会加点食物及饮品。结果虽然全场爆满,但其实翻台率比一般餐厅更低。
她解释,其实在台湾的咖啡店里,客人这样待一整天也常见。但无奈香港的租金高昂,成本较高,难以承受港人这种消费文化,令咖啡店的经营更困难。
Nana说,西环茶.家要结业,也不是仓促的决定。去年的饮食业市道很差,今年虽已见起色,但由于区内咖啡店众多,在激烈竞争下,西环店难以撑下去,故决定营业至6月25日。而现时太平山街的总店将会扩张,届时会在该店兼做烘焙的工作。
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