【电子支付】广州街市扫QR Code 花一个月适应:手机冇电点算

撰文: 颜宁
出版:更新:

内地的电子支付于两三年间全面通行,不仅餐厅、街边小店,甚至街市买𩠌也能扫二维码付钱,扫一扫便能付钱,不用再接过又腥又湿漉的钱币。一机在手,就能解决衣食住行。
另一边厢,香港金管局于上月30日启动快速支付系统“转数快”(FPS),接通各类电子支付系统,让市民能即时跨平台、跨银行转账、付款,预计会大力推进本港电子支付的发展。在此之前,记者来到广州越秀区一个毫不起眼、非新派的街市,看看档主、主妇、长者等等广州街坊的经验又如何,如何适应这个电子支付的新世代。现金支付真的被完全取代了吗?
摄影:卢君朗

档主说,这个街市两年前开始以电子支付交易,最初也花了一、两个月适应。

菜档档主:最初花上一、两个月适应

在广州这个街市内,商舖的店面除了𩠌菜的价钱,不难看见微讯支付和支付宝的二维码。在这里,不论你是买几元的蔬菜,或是几十元海鲜,街坊不用再拿著几袋𩠌菜时,手忙脚乱掏出银包付钱、找赎;选好食材后街坊只需拿出手机扫一扫店舖的二维码,就完成付款。

档主说,这个街市两年前开始以电子支付交易。前来买𩠌的大多不是年轻人,上年纪的未必熟习手机操作,档主说,他们最初也用了一、两个月来适应电子支付:“例如,开始时不知是你扫我,还是我扫你。”当然,起初偶尔还会发生些麻烦事,如多付了十元八块等等。不过现在,街市内的街坊已经非常熟练。

选好食材后街坊只需拿出手机扫一扫店舖的二维码,就完成付款。

手机冇电就买唔到𩠌?

不过,用手机交易,还会发生乱子。采访那天,一位妈妈选好蔬菜,拿出手机正要以微讯支付付款之际,才发现手机没电,无法扫描店舖的二维码完成付款。因为广州人都习惯了不带现金,妈妈却很冷静,向档主说:“你先借几十元给我,找天还给你。”档主答应,还说:“有些街坊很熟络,所以他们先赊账也可以。”

又有一街坊支持现金支付,指出完全依赖电子支付的不实际,搭讪道:“周围都要电子支付始终系唔得,冇电嘅时候,冇得食啊!”

手机没电无法付款?档主说:“有些街坊很熟络,所以他们先赊账也可以。”

长者较喜爱用现金:怕电子支付唔安全

在内地,要现金找赎可是麻烦了;街市,可能是少数仍可现金找赎的地方。因为很多家庭主妇、长者还是现金的忠实用家。档主说10个客人中,也有7、8个还是使用现金;较年轻的主妇多使用电子支付,年长一辈则较多以现金付钱。当天记者尝试买𩠌时,每次都以100元大纸付钱,档主找赎碎钱也是毫无难度。 

有位从未用过电子支付的婆婆则劈头就说:“唔识用!基本上喺街市都唔会用。”原来,街市人多挤迫,拿著𩠌菜还要不停操控手机付钱,对这位老街坊来说更是混乱:“唔系咁钟意,(买𩠌)呢啲(金额)咁湿碎,嘟嘟嘟。惊搞吓搞(手机)又污糟。买咁多嘢,揿揿揿,等阵搞错就费鬼事啦,又唔系多钱,搞错咗单我就唔抵。”

对于不熟悉手机操作的婆婆来说,在街市使用电子支付更是混乱。

婆婆:社会应照顾不同人习惯

另一位已退休的街坊主要也是用现金买菜,她向记者道出对电子支付的忧虑:“我钟意畀现金多啲。而家少数人会偷咗你电子支付啲钱,惊唔安全,又会俾人冒充头像。”

她懂得使用电子支付,但认为问题也不在于难用与否,而是个人喜好,社会也应照顾不同人的习惯:“应该样样都有啲。年轻嘅人喜欢咁,年老嘅人喜欢咁。唔能够找钱系唔得㗎。”

的确,内地的电子支付发展急速,仍然有人未习惯使用。这天,我们就遇见一位不信任电子支付的大叔,在口袋里拿出一叠2万元的人民币纸钞。在成功电子支付的时代里,他只相信现金。他的故事,后文再续。