义工月花数千游说洗衣店　向无家者派“洗衣券”：让他们焕然一新

除了送食物以外，近来不少有心人都会为无家者送上衣物。然而，进入炎夏以后，衣服容易变得汗迹斑斑，无家者可以去边洗衫？居港近十年的加拿大人Jeff Rotmeyer，今年成立了慈善组织ImpactHK，而他们的服务便包括为无家者清洁衣物：“很多露宿者的衣服、被铺，那怕是他们最喜欢的，用了一段时间就要丢掉。”他说。
图片：受访者提供

“今天送来的衣服，明天就要丢掉。”

十年前，Jeff从多伦多来港工作，在朋友的介绍下开始接触无家者服务——定期探访、送食物和衣物等。然而，他留意到不少机构都有衣物捐赠服务，但为露宿者提供洗衣服务的就少之又少。“我常常收到衣物捐赠，他们（露宿者）通常都会拿，因为衣物很有用，可以穿，也可以作被铺，但往往用几次就要丢掉，甚至今天我们送给他的衣服，明天再去（探访）就已经见到被丢在垃圾桶。”

因此，他想到要为露宿者提供洗衣服务。除了可以实际改善他们的生活质素，更重要是可以让他们“感觉良好”。他解释：“有些露宿者难以脱离（露宿街头的）循环，因为已经习惯了生活在脏乱之中，忘记穿上干净衣服是一种怎样的感觉，慢慢失去了自我认同和价值。其实时不时有件干净衫穿，已经可以令他们记起焕然一新的感觉，可以有个新开始。”

难游说洗衣店参与：“我哋只服务高级客户。”

现时，深水埗、油麻地、跑马地、北角、炮台山区都各有一间洗衣店参与Jeff的“无家者洗衣计划”。每月头，他都会先付一千元按金予合作洗衣店，接着他再把“洗衣券”分发给同区的露宿者，“洗衣券”背面还会体贴地附上洗衣店的小地图。他们只需凭券把衣服拿去店里洗，洗衣店就会把帐记下，月底以后Jeff再付清费用。

Jeff坦言，找洗衣店合作有难度，起初他从平日探访露宿者的地区开始，逐间洗衣店问，希望可以每区都有一间洗衣店参与计划，为露宿者提供免费洗衣。可是他说：“有些洗衣店不愿意，明言自己只服务‘高级’客户。”他续道：“有时我和女儿做完运动的运动衫会放几日才拿去洗，肯定更污糟、更臭，露宿者的衣物不会比我们差。”不过，无可奈何之下，他只好“在商言商”游说他们，告诉他们每月能多数千元进帐，也算是大生意。他希望，透过让露宿者亲自拿衣服去店家洗，不但能提供机会让店主和露宿者交流，同时让露宿者变得有自信，能在餐厅、图书馆等公共空间活动，扩阔他们的生活圈。

计划于上月开始，Jeff预计目前已有逾二百名露宿者使用服务。他说，深水埗的露宿者人数较多，洗衣需求最大，每月的洗衣费便高达九千元。“今年十月开始，我们将会和韩国国际学校的学生合作，开始为筲箕湾区的露宿者提供社区服务，由学生主动收集他们的污糟衫，拿去自助洗衣店洗，再送回露宿者手上，每星期一次。”

除了提供所需服务外，他认为人和人的交流也很重要，过去十年，机构义工越来越多，他仍坚持尽量参与每个活动，和服务对象面对面聊天、接触（即时有时候言语不通，“鸡同鸭讲”），因为或许有时重点并不是谁“帮助”谁，而是我们如何透过沟通，理解他人的需要。