山姆“入侵”香港|代购团遍全港 小店变“门市”:冇谂过咁疯狂
港人北上消费已成为新常态,其中到深圳“山姆超市”购物更成为最新热潮,同时带来庞大商机。《香港01》发现,坊间在山姆热潮下衍生的逆向代购团、以及跨境包车和运货服务,瞬间如雨后春笋渗透全港18区;也有多区小店加入代购战线来扩阔客源,变成山姆香港“门市”,吸引更多人来消费,希望借此创出新血路。
其中一个逆向代购团负责人利先生为首批洞悉山姆商机的港人,早于今年8月开设网上群组经营山姆产品代购服务,短短半个月已累积超过两千人加入,最初需每日驾驶中港七人车北上大手入货,还要借用拍档的冻肉店作“门市”取货点,甚至要多租一个舖位作为货仓,他不讳言:“无啦啦有成千几人叫你帮佢买(山姆)嘢,真系冇谂过咁疯狂!”
▼《香港01》山姆“入侵”香港报道系列之二▼
山姆造就庞大逆向代购商机 网上群组半月吸逾2千人加入
“山姆会员商店(Sam's CLUB)”(又通称“山姆超市”)为美国零售商沃尔玛(Walmart)旗下的大型仓储式超市,早于1996年已进驻深圳,并陆续扩展至北京、上海、珠海等地,目前于深圳设有4间分店。山姆超市最大的特色在于采取会籍收费制度,顾客须付260元人民币(约280港元)成为会员,才可进店及购物,但店内产品的售价对比香港便宜许多,亦有很多在港较少见的产品,尤其现时香港并无类似山姆的巨型超市,经网上群组疯传后,近月吸引大批港人北上到山姆“朝圣”。
随着山姆超市深受港人欢迎,打正旗号以代购山姆产品的逆向代购团瞬即应运而生,几乎全港18区都有,开至成行成市,甚至衍生跨境包车载客由山姆回港及送货服务。据《香港01 》观察,最近个多月在Facebook开设的山姆代购群组至少有20个,送货地区不只局限于邻近深圳各口岸的新界北区,连东涌、油尖旺区、东九龙区及港岛区都有山姆代购团,几乎全港区区都有。
其中一位“山姆代购团”负责人利先生便是首批加入山姆战圈的港人,他称早于5、6年前已认识山姆超市,但当时不太为港人熟悉,没想到这一波北上消费热潮,会引发山姆狂热。他忆述,今年8月与朋友到深圳玩乐,顺道到山姆超市购物,因货品的性价比远高于香港,他的朋友都满载而归,从而意外发现极大商机,说:“我3个朋友行完之后呢,各自都买咗几千蚊货返香港。”
本身从事工程行业的利先生,因经常往返香港与内地工作,加上拥有中港牌七人车,正适合兼营山姆代购。回港后,他看准这股热潮,率先在网上平台Facebook及即时通讯软件WhatsApp开设山姆代购群组,短短一星期已引来逾千人加入并要求落订单,到了第二星期的群组人数更突破两千人,相当惊人,亦因为反应热烈,随后陆续有其他人仿效他开设网上代购团,形成庞大山姆商机。
实体店助吸客 每朝驾车去山姆扫货代购:冇谂过咁疯狂
利先生形容,当时订单需求量极大,以致每日早上都要驾车到深圳的山姆超市采购,他称:“你谂吓突然间有成千人入群组,好多人私讯想揾你落单帮手买嘢,啲订单真系多到应付唔嚟,真系冇谂过咁疯狂。”同时,由于网上涌现不少“山寨”代购团,有市民声称向代购买手付款后,未能收到货品怀疑受骗,一度令部分欲找代购的港人却步。
为了增加顾客的信心,他想到借用拍档位于荃湾一个商场的冻肉店交收货品,以实体店交易作招徕。由于需求甚殷,店内不够地方摆放货品,他于是租用同层另一个空置舖位作为仓库,以便增加店内的山姆产品存货量,他也毋须再每日北上入货。记者访问当日,利先生刚好从山姆超市采购了一批瑞士卷、芝士蛋糕等甜品,透过WhatsApp群组发起代购团,晚间陆续有顾客上门付款及取货。
山姆便宜取胜 同款饺子港超市贵一半 户外烧烤炉贵7倍
以往很多港人在社交平台展示的山姆“战利品”图片,大多为食品和洗衣液等日常生活用品,利先生指其代购生意占了九成订单都以食品为主,而山姆产品之所以受欢迎,除了份量大、价钱又较香港便宜一大截占尽优势;很多山姆食品更在香港超市甚为少见,令港人感到无比新奇,语毕利先生取出一袋有约半个人高度的零食出来,包装十分吸引,为期间限定的抢手货。
就好像当天有女顾客专程来买了一盒四包的韩国冷冻饺子,该款饺子实际在本港超市有售,山姆价格连代购运费只需约86元,但记者到过香港的超市格价,发觉相同的产品,一包原价40.9元,适逢减价也要33.9元一包,而代购平均一包仅21.5元,差距甚大。
利先生又举例,山姆超市有售卖不少户外露营用品,他曾应顾客要求代购一个烧烤炉,在香港的户外用品店在网站以3,800元出售,半价也要1,900元,但一模一样的产品在山姆只售5百多港元,极其夸张。
代购收费由全单两成至五成不等 入货1万至少赚两千
虽然山姆产品相对香港便宜,利先生称未有乘机收取昂贵运费,不论货品的大小及重量,一律收取全单价格约两成的手续费,以帮补北上采购的汽油费。他举例指,一包售30元人民币的韩国虾片,若收两成手续费,亦只能净赚6元,他说:“你觉得抵唔抵喇?”
他补充,每次接到的代购订单费用不一,一般由数千元至最大一张订单为万多元,每次都几乎满载而归。记者以他每趟采购5千元产品来计算,便可赚取1千元手续费,1万元订单则可赚2千元,即使薄利多销,利润仍相当可观。
▼代购商认为最受欢迎的10款山姆货品▼
料热潮短期不会减退︰相同价钱点解唔返内地?
不过,利先生指有不少代购同行知悉其运费便宜,会向他落单大手买一整车货,再把每件产品以贵三至五成价钱出售,不仅节省代购时间和运送成本,从中赚取更高利润。他称:“𠵱家唔少代购都会咁做,有啲以前系做开跑腿行路搭车去送,咁山姆啲货咁重、咁大件,走一转送得几多件啫?所以佢哋𠵱家都改咗唔系自己送,系揾我帮佢哋入成车货,再直接送去佢𠮶区先再派货畀啲客。”
此外,山姆效应亦衍生跨境包车生意,利先生称有不少港人一家大小或相约三五知己到山姆扫货后,很多时都会租赁中港七人车跨境接载服务,连人带货由山姆直接过关返港送到所住地区,单程收费由700至1,000元人民币不等。据他了解,这种包车服务很受欢迎,有司机由9月时接了30宗包车生意,至10月时已激增至130宗,若以800元一趟计算,该司机单是10月份已劲赚逾10万元。
山姆效应带来商机无限,但港人经常3分钟热度,这股热潮又会否长久呢?利先生坦言不会把代购生意当作主要收入来源,反而视作辅助性质,以山姆之名来扩阔客源,吸引不同顾客到其拍档的冻肉店,以带动商场人流及刺激消费。然而,其拍档林小姐则相信山姆代购热潮于短期内不会减退,由于货品价格相差甚远,加上香港的舖租、薪金及服务,不可能在短时间贴近内地水平,她认为:“啲人会谂相同嘅价钱,点解唔返内地消费?”
通关后生意不似预期 药行都要靠代购山姆吸客救亡
山姆代购的实体店近月愈开愈多,同样位于荃湾区的一间药行最近亦加入山姆代购战圈。据药行负责人陈先生接受《香港01》访问时透露,该店在疫情期间开业,原本以为香港与内地恢复通关,会有许多访港内地客来购买药品,没料到生意不似预期。
他解释,药行一般都依赖内地客人,始终内地人对药品的需求较大,但自通关后,人民币汇价持续下跌,现价较去年2月跌逾一成,令内地客来港消费意欲大减,即使有内地客愿意来消费,大多只会买几种货品,如黄道益药油等著名药品;加上内地海关抽查严厉,不止内地客担心被扣关,不敢买太大量,亦少买贵价参茸海味,更令水货客却步。他称虽有区内街坊来买药,但只会买少量成药作“平安药”,而且没预计有大批港人北上,使药行经营变得困难。
为了增加收入,陈先生借助山姆效应,透过代购山姆产品,吸引更多顾客到该店消费,从中扩阔客源。他坦言,目前只办过两团代购,每团约10多位客人,仍属起步阶段,顾客大多是想试内地新货品,但因要照顾小朋友等问题,不能到内地购买的港人。
他称,一般会要求顾客消费400至500元人民币,并收取货品全单的两成费用作手续费,而港人大多喜欢购买急冻食品、预制菜、新兴零食及罐装汤水等,虽然收入看似不算可观,但相比药行部份货品只赚5毫极微利,已算不错。他亦表示,稍后或会使用中港车,预计12月或1月起,会加密代购团的数目。
陈先生指出,基本上本港整个药行行业、零售业等现时都经营困难,代购其实也是宣传手法,让更多人知道其店舖的存在,他期望政府可多办不同类型活动,吸引更多游客到港,解决现时的问题。