杏林小事大英雄

一双袜子、一把伞子和一份坚持的背后，是一班令我肃然起敬的大英雄！

撰文：九龙东医院联网总监杨谛冈医生

一双袜子对大家来说，可能是日常衣物的一部分。但穿上一些独居老人或双居老人病患者的脚上，就有著不一样的意义了。原来不少这些长者入院时，可能没有照顾者或儿女帮助，大多数都没有带备袜子保暖。

出院时，负责运送病人的非紧急救护运送服务 (即NEATS) 同事发现这现象，非常有心地建议为没有穿上袜子而行动又不便的老人家送上一双，并安排为他们穿上。长者立时展现住院时罕见的微笑，也有些连声道谢。袜子可以保护长者双脚在运送过程时，避免遇上不必要的碰撞和磨损，又可以为他们冰冷的双脚铺上一层暖心保护衣物。这无名英雄能鼓起勇气向医院作此贴心建议，既惠及病人，也是医院里上下同工的鼓励。

一把伞子能为我们遮风挡雨，更体现了NEATS同事和病人风雨同行的情操。基督教联合医院正值大型扩建计划，为配合扩建，医院不少地方需要改装或改道，以往运送病人时使用的有盖通道，都变成露天地方。

NEATS同事运送病人时，看见病人躺在床上要受风吹雨打，他们一手推床，另一只手自发打著伞子，为病人沿路遮风挡雨，即使自己浑身湿透也不在乎。这情景活现出医院每一位无论是临床或是支援同事，都默默地守护著每一个生命。这无名英雄的态度和行为，非常值得我们各人学习。

NEATS团队还有一份坚持，就是“先服从、后上诉”。同事的行动向来要求团结一致和机动迅速。仍然记得超强台风“苏拉”上月袭港时，令香港事隔五年，再次发出十号飓风信号，苏拉袭港历时足足接近38小时，比2018年超强台风山竹时间更长！苏拉袭港期间，有一大批可出院病人无奈滞留在院内等待路面安全情况下才能回家，但这却又造成另一批在急症室经医生诊断后需要入院的病人，要非常耐心等候可以腾空出来的床位去接收他们。

我们这班英勇的运送病人团队，当超级台风正逐步远离本港时，已经在医院内整装待发，经一些先锋队员在医院附近沿路驾车巡查，确定道路情况安全后，一声令下，他们就在短短的一个黄昏，把约等同两个病房数量可出院的病人，每位都安全送抵家中。没有团队的高度服从性、迅速机动性和团结合作性，医院在恶劣天气下的病床轮转也必大受影响。

这精锐部队中各位无名英雄，对体弱病人的关心、对每个生命的尊重和对服务优先的坚持，非常值得我们联网每位同事的赞赏和致敬！

可以透过连结或扫描下方二维码了解更多基督教联合医院非紧急救护运送服务的工作https://www.youtube.com/watch?v=j1ZA82oNU7U

《香港01》“01医务所”与医院管理局合作，逢星期三刊登由医护人员撰写的专栏《园游。杏林》。

“杏林”出自三国时代名医董奉的故事，后世以“杏林”称颂医护，数位来自医管局的杏林中人带领看倌园游杏林大观园，透过文字细数杏林人、杏林事，分享个中点滴缘由。