高铁订票|8.14起往返西九至福田 可免费额外改同日车次最多三次

撰文: 陶嘉心
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港铁与内地早前成立小组讨论高铁地铁化,港铁今日(8日)最新公布,由下周一(14日)起为往返西九龙站与福田站乘客推出“灵活行即日变更车次安排”,往返该两个车站的乘客如欲更改车次,可于原来车次开出前45分钟至开车后一小时内直接使用“灵活行”,免费改乘同日指定车次最多三次。

港铁指,相比现时高铁客规下,乘客只能在截至列车开出四十五分钟为止享有一次免费改票机会,令行程更具弹性,而已办理“灵活行”的车票均不能退票,乘客如获编配“无预留座位”,可能需要于指定车厢站立乘车。

原车次开出前四十五分钟至开车后一小时可改票

港铁指,下周一起,往返香港西九龙站与福田站的乘客可透过“灵活行”,于原来车次开出前四十五分钟至开车后一小时内,直接使用“灵活行”免费改乘同日指定车次最多三次,改乘的车次,需要在即日三十八班以西九龙站或福田站为始发及终点站的车次中选择,不包括以福田为中途站的车次。

可透过12306网站或手机应用程式直接进入“灵活行”

港铁指,乘客可透过12306网站或手机应用程式直接进入“灵活行”改乘介面,或前往香港西九龙站B1票务大堂的自助售票机、车站票务柜位,以及位于B3层离港大堂的“灵活行”自助机办理手续。

至于在福田站出发的乘客,除使用12306平台外,亦可透过车站的自助售票机及票务柜位办理“灵活行”。

或需于指定车厢站立乘车 已办“灵活行”车票不能退票

完成更改车次步骤后,系统会自动为乘客编配与原车次相同等级的座位或“无预留座位”,安排行程更灵活随心,而已办理“灵活行”的车票均不能退票。而为保障乘客在列车满座情况下仍可改乘即日车次,“灵活行”会在覆盖的三十八班指定车次引入“无预留座位”,乘客如获编配“无预留座位”,可能需要于指定车厢站立乘车。