【特首选举】专家评候选人FB 林郑多谈政纲 曾俊华擅打网络战

撰文: 萧辉浩 梁逸风
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今届特首选战,一众候选人除在论坛上针锋相对,各人亦在社交网站隔空透过相片、影片、帖文开展一场公关战,争取市民支持。
有专家分析社交媒体的大数据,分析三名候选人在网上的策略和表现,曾俊华网络宣传高明,林郑月娥多谈政纲,而胡国兴则低成本高效益。
不过候选人和网民均不太常在社交媒体上谈论政纲,专家认为不是良好现象。

今届特首选战,候选人纷纷在网上另辟战场,大打网络攻势。通达网络主席、理工大学专业及持续进修学院资讯科技总监陈继宇建议,政府未来可改为网上咨询,收集数据后利用人工智能分析意见,找出关注点,加快咨询时间之余亦可真正凝聚共识。

胡官低成本高效益

分析3位候选人facebook专页自二月初至三月中各类型发帖内容后,发现3人集中在专页发布竞选消息,逾7成发帖都是落区花絮、竞选感言等。曾俊华和林郑月娥亦跟随社交媒体的大趋势,约8成发帖以图片和短片为主。

陈继宇分析各候选人的发帖策略后发现,曾俊华有特别使用图文并茂的网志功能,又在发布短片前先发文和图片作预告,显示其团队经验丰富。胡国兴的专页主要分享传媒报导,或上载简单图片,有时发帖甚至只有几行文字,做法低成本高效益,近一个月的发帖平均获赞好数比林郑还多。

陈继宇相信,人工智能大数据可以帮助解读网络舆情。(郑子峰摄)

林郑多谈政纲 网民不领情

不过,若比较候选人的政纲,谈得最多的是林郑月娥,关于政纲的发帖占全部22%,其次是曾俊华有一成半,而胡国兴只有9%发帖谈政纲。陈继宇指出,林郑月娥把不同政纲分拆,有条理上载专页,期望给予公众其扎实形象。

不过网民对各候选人政纲兴趣不大,有关留言回应比其他感言量较少。即使是回应政纲的留言,各候选人的支持者多是简单留言如“加油!”、“支持”一类;至于反对者留言则是谩骂恶言居多。

“有人(専页)内容空泛,但随意出幅相,食碗面就有3,000多个Like。说得难听点,跟𡃁模出post差不多。”
陈继宇

陈继宇认为,候选人在网络上不常谈政纲,有时网民又只靠自己感觉,未看政纲详情就支持或反对某位候选人,绝不是良好现象。

他解释,民主建基于理性讨论;特首候选人的目标是管治香港,而不是单从网上“攞感觉”。 陈分析,中央或会为香港这现象而感到害怕,难以想像日后如何给予香港普选。而某程度上曾俊华和胡国兴示范了如何操控民粹,认为日后中央和建制派可从中学习。

陈继宇担心网民“支持而支持,为反对而反对”,缺乏理性讨论空间。(郑子峰摄)

分析大数据找出网民关注点

除了分析候选人如何利用FB专页宣传外,更可分析网络大数据,透过关键字了解网民想法。陈继宇收集香港321个主要谈论政治的facebook专页,由一月初至三月中的所有发帖和网民回应,再利用机器学习(machine learning)分辨留言字句反映的情绪,以及字词之间的关系。

是次特首选举,市民大关注候选人会否落实23条,而关于23条的发帖,无论是专页的发帖和网民回应,“立法”一词曝光率最高,媒体亦较关心曾俊华和林郑月娥的取态。网民留言提及23条时,曾俊华的名字最常被网民提及。

陈继宇认为,坊间曾讨论曾俊华会否以23条作政纲,但曾发表政纲后落空,在网上造成反弹。此外,田北俊仍常被网民提及,反映市民仍记得当年他临阵倒戈,令政府23条立法失败。