消委会｜5G月费最贵过千　网上销售员优惠多　最高可比官网平3成

消委会最新一期《选择》月刊，比较市面8间流动电话服务供应商，共85个5G流动电话服务月费计划，发现各计划基本月费介乎108元至1,228元，当中78个需要收取每月18元的港铁及隧道行政费和流动电讯牌照费，大部分计划均包括数据以外服务，如影视串流平台、数据漫游等。消委会发现以网上讨论区的销售员较官网提供较多优惠，当中收费最多相差超过三成。
消委会又发现大部份供应商没有向客户提供冷静期，用户完约后若未决定续约，会以正价继续提供服务。

逾9成5G Plan需另付港铁及隧道行政费

消委会比较8间服务供应商、共85个5G流动电话服务月费计划，月费介乎108元至1,228元。当中78个计划需要每月额外缴付18元的港铁及隧道行政费和流动电讯牌照费，基本月费未必是每月帐单的实际收费。

csl.大专生5G U-Plan　网上sales价比官网平3成

消委会以顾客身份，透过即时通讯软件联络网上讨论区的销售员并查询官网同类型计划的收费及服务详情，当中5个商户于网上讨论区的销售员提供较多优惠，如“csl.”的110GB大专生5G U-Plan官方月费248元，透过销售员登记月费则为186元，相差超过三成。

此外，84个于调查内的计划均包括本地5G数据以外的其他服务，包括音乐服务、网络保安服务、影视串流平台服务、数据漫游服务等。

当中有52个适用于所有人士的个人5G流动电话服务月费计划， 本月费介乎168元至1,010元不等。

消委会拣选了3个最常见的5G服务计划数据量，包括27GB/30GB、100GB/110GB及300GB/330GB，比较各商户的收费及每10GB数据的费用。调查发现，若以两个不同数据量的计划比较，每月费用相差460元，惟以24个月的合约期计算则需多缴付超过1.1万元。

中国移动5G极致计划　每月10GB数据平均11元　价格最低

若以每10GB数据量计算，“中国移动”5G极致服务计划300GB数据量的价格最低，为每月10GB数据平均需要11元；而“SUN Mobile”SUN世代5G数据服务计划平均价最高，每10GB需要270元。

大部份供应商不设冷静期

消委会指，“1O1O”、“csl.”、“中国联通”、“SmarTone”及“SUN Mobile”均没有向客户提供冷静期免责任取消服务；“中国移动”的冷静期只适用于新上台客户，惟现有客户续约或签新合约均不适用。至于“香港宽频”虽有为新上台及现有客户设冷静期，惟客户如已收取礼品、启动服务计划之SIM卡或启动myTV SUPER 账户，冷静期会立即终结。

消委会吁要求合约正本　注意自动续约所衍生费用

消委会建议消费者若透过电话、街站或非官方渠道等方式登记其服务，需要要求供应商提供合约正本，并要留意冷静期长短、了解手机是否支援5G服务。消费者亦要小心自动续约衍生的费用及携号转台相关要点。