自携杯|一表看清11店舖优惠 最多减$5 消委会实测7CAFE咁情况

撰文: 洪戬昊
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减废气氛盛行,不少人自携杯买饮品。消委会今日(17日)在新一期《选择》月刊,公布早前曾以实测形式进行自携杯买饮品市场调查。实试员到20间连锁商号实测使用自携杯,发现当中有11间提供优惠,由减1元至最多5元,另有一间提供9折。

消委会希望协助消费者了解不同商号对于以自携杯购买外卖饮品的接受程度及相关安排等。其中在7-ELEVEN便利店7CAFE实测时,店员指制作冻饮的冰粒已预先盛载于附设杯盖的胶杯中,不过仍受理实试员的自携杯,店员先将胶杯中的冰粒倒入自携杯,后以该自携杯制作冻咖啡。消委会指理解店员尝试配合实试员使用自携杯购买外卖冻咖啡,惟该做法并未能有效减少使用一次性容器,期望7CAFE考虑修改其外卖饮品制作过程及环保政策。

减废气氛盛行,不少人自携杯买饮品。(资料图片)

是次实测的调查物件分为两类,一是售卖即制咖啡的连锁商号,二是售卖手摇饮品的连锁商号。消委会实试员到过20间店舖实测使用自携杯,整理了优惠。

10间售卖即制咖啡的连锁店舖中,有3间没有提供优惠,包括McCafe、% Arabica和7CAFE;其他则有提供优惠,减至少1元,而Maison Kayser Hong Kong和Pret A Manger更提供多至减5元优惠,NOC COFFEE CO.则有九折。

Pret A Manger。(资料图片)

在12间售卖手摇饮品的连锁商号中,只有4间有提供优惠,比例远低于售卖即制咖啡的连锁商号。有提供优惠的4间连锁商号包括:花斑茶社、天仁茗茶、一芳台湾水果茶和林香柠。

实试员在7-ELEVEN便利店7CAFE实测时,店员指制作冻饮的冰粒已预先盛载于附设杯盖的胶杯中,其后更先将胶杯中的冰粒倒入实试员的自携杯,后以该自携杯制作冻咖啡。

消委会指,理解职员尝试配合实试员使用自携杯购买外卖冻咖啡,惟该做法并未能有效减少使用一次性容器,期望7CAFE考虑修改其外卖饮品制作过程及环保政策。

原来7CAFE的冻饮的冰粒是预先盛载于附设杯盖的胶杯中。(资料图片/非涉事冻饮)

手摇饮品店体验普遍较佳:会主动清洁自携杯杯身

消委会在手摇饮品店进行的30次实试中,近8成实试员对由职员交还已盛载饮品的自携杯外层的整洁度给予“十分满意”的评价。实试员亦留意到不同商号的部分职员会在完成制作饮品后,主动清洁及抹干自携杯杯身,才将饮品交回予实试员。

自携杯。(资料图片/卢翊铭摄)

另外,超过8成的实试员对手摇饮品店店员能提供的资讯给予正面评价,而对即制咖啡店店员给予正面评价的只有五成。归纳实试员的反馈,较多即制咖啡店职员无法清晰回答饮品容量的问题。反之,大部分手摇饮品店职员清楚知道饮品的容量,亦会向实试员提议调节冰量,以免饮品满泻溢位,又或主动询问实试员其自携杯的容量,以衡量是否能容纳所点选的饮品。