香港转型落后　Adobe数码转型总监：领袖目光应更长远

提起Adobe，大众或会想起其出品的著名电脑软件如Photoshop、Premiere等。但其实该公司亦因应科技日新月异，积极推动企业转型、应用科技创新及数码化。
Adobe数码转型总监Scott Rigby受访时指，企业管理层的消极取态往往是窒碍转型的最大因素，应及早认清数码化的益处及长远需要；他又呼吁政府要从教育着手，为香港培育更多科技人才，促进整体社会经济的转型和数码化。

管理层取态成最大窒碍

随人工智能技术日益进步，有不少企业亦将技术用于市场推广上，提升客户使用体验及制定更精准的推广策略。不过有研究报告称，香港数码转型程度仍处于“初步、不成熟”的阶段。Adobe数码转型总监Scott Rigby受访时指，在企业层面上阻碍公司进行创新转型的问题，其实更多在于公司本身多于技术问题。其中最大问题一般在于管理层对进行创新转型抱怀疑态度，在一些具历史的家族企业中则更明显。

Rigby认为企业要认清转型为企业长远发展需要重新出发，理解科技应用是大势所趋；人工智能等技术亦非如此深奥难明和遥不可及。他续指现时Adobe等科技公司亦设有专为企业提供的云端服务计划，能以人工智能技术分析客户资讯，从而提供市场推广策略和营销建议等，企业亦无需另行花钱聘用科技人员。

另外，企业在考虑采用新科技时，成本亦是重要考虑。对此Rigby则指企业应要将焦点放于科技为其带来的效用，从而去衡量效益问题。他指人工智能等科技能有效提升用户体验、满足感，变相会为公司业务带来明显增长。

港府应加强培育科技人才

Rigby认同政府在推动企业以至整体经济转型上具有重要角色，其中最重要是从教育入手，他认同现时这方面人才短缺，故长远应为社会培育更多科技人才，提升普遍市民对科技的知识水平。他指当社会文化有所改变时，将会有更多机会进行更多创新及转型。