【智慧城市】用智能手机就等于是科技达人？　等Google话你知！

近年港府致力提倡发展智慧城市（smart city）及创新科技，并以“起动九龙东”作为试点。但据Google研究指出，香港要真正“smart”仍需努力。
Google最新发表的《智慧数码城市白皮书》，指香港在区内智慧城市排名上仅得第三，落后东京及“宿敌”新加坡。另外，即使智能电话在港十分普及，但其实并非人人都真正熟悉科技。
Google呼吁不同持分者包括政府及商界等加强发展创新科技，并加以应用于推动社会和经济发展。

香港是否够“smart”？

据Google最新公布的的亚洲智慧城市排名，首两名分别是东京及新加坡，香港仅排第3。《白皮书》指出，香港落后两地的主要原因是运用科技提高生活质素、使用政府服务等方面，并指香港仍处于数码化转型起步阶段，落后于其他城市。

在商业层面上，亦有逾两成受访企业并无积极应用科技；即使不少企业陆续提供互联网服务，如网上发放产品资讯，但仍未能为客户提供相对良好使用经验。调查同时发现多达8成消费者仍不满足。

人人都用电话　人人都真正识用电话？

智能电话、电脑等电子产品越趋普遍，已成为大部分人生活上的必需品。不过是否一机在手，就等于紧贴科技潮流？

调查发现有81%受访者自以为熟悉科技，但实际上只有42%的人真正熟悉科技。尽管平日几乎人人都机不离手，不过不少人其实只停留于利用智能电话作社交用途，导航或日常简单搜寻，只有少数人会透过电话进行流动理财或应用穿戴式智能产品等较进阶的用途。

Google：推动创科缺的是人才

Google香港销售和营运董事总经理尉俐妮指希望今次研究能提供实在可行的意见以“start a movement”，令更多人重视创科发展，并推动社会开展更多相关讨论，从而令整个为社会的文化和发展向前迈进。

她又认为香港在推动创科发展方面其实并不缺乏资源，缺的是统筹的角色及合适的人才，形容“即使有了完善的道路及一辆超级跑车，也总需要有人去驾驶”，故港府和部分大企业应更积极实际行动，在建设、研究和应用等方面做得更多。尉俐妮呼吁有关当局和企业要摒弃传统保守思维，以更积极的态度面对创新科技，善用这个发展转型的大趋势。

负责进行研究的Nielsen总监 Anne Alvernhe则指数码化转型在驱使经济及社会发展中十分重要，今次智慧城市的排名反映香港即使作为国际金融中心，但在创新科技上则相对落后，故应全面发展香港在这方面的潜力。

今次报告由Google委托Nielsen，分别以不同形式进行研究，包括焦点小组访问、网上问卷及访问多名企业领袖、立法会议员及政府官员。其中网上问卷成功访问1,000名本港消费者，企业方面涵盖零售、旅游、金融等行业共逾百名商界人士。