【观塘重建】问卷设计“有蛊惑”　学者逐点反驳市建局

市建局近日公布一份于年初进行、针对观塘第5发展区搭建物用户的问卷调查结果，惟这份由局方亲自设计的问卷，以及其结果分析，遭到关注区内重建的人士批评有引导性。《香港01》找来香港理工大学应用社会科学系助理教授钟剑华，逐点分析这份问卷的问题。

看毕这份问卷调查结果，钟剑华指其覆盖9成搭建物用户，相信能充分反映用户意见，惟说到市建局发布的结果分析，他也道：“相当Tricky(蛊惑)。”

咩位咁蛊惑？

“睇晒成个问卷，佢都冇赔偿方案（列明在问卷内）。”如钟剑华所言，赔偿方案最快要到今年第3季才会出炉，但他说现时市建局将问卷结果内，拣选“唔想离开，但特惠金合理就会走”这选项的5成3受访者，都归类为愿取特惠金离开的一群，但同时并无询问现时方案是否合理。

在此情况下，钟剑华指如读者不仔细看清楚图表上的资料，很容易会误解当中意思：“唔知发生咩事嘅大众，可能睇完只知道7成人愿意攞特惠金走，到个特惠金唔合理，啲人唔肯走，可能会畀人以为佢哋玩嘢。”

选项描述自相矛盾？

问卷予受访者选择的选项，是3项长长的描述，每句描述至少包含3个元素，其中一个是“我满意现状，唔想离开，但如果特惠金合理，就会走”。钟剑华说此并非好的设计：“佢个选项有几层意思，会容易理解错，尤其是佢呢啲旧区，住户年纪都大。”

问卷中的描述选项如被拆解为3个精简的小问题，例如“你满不满现状”、“你想不想离开”、“有特惠金你会不会走”等，钟剑华相信若换成这种问法，市建局一样可得到想要的数据。

结果=受访者对搬迁的看法？

虽然市建局回复《香港01》指，因希望分析特惠金和搬迁的关系，故得“7成人愿取特惠金离开”的结论。不过，在文件的结果分析(三)中，局方只将小标题列作“受访者对搬迁的看法”，钟剑华批评：“𠵱家佢唔系问紧对搬迁嘅睇法，系对攞特惠金嘅睇法。”

在此问题下，市建局给予受访者的选项只围绕着特惠金，并无其他选项：“因为搬迁嘅选项可以系楼换楼、安置，但佢问紧嘅系咩情况之下，先会接受特惠金离开。”他续道：“如果冇问，可能市建局一开始就冇打算安置呢班人，只会负责赔偿。”

安置方案在哪里？

据市建局的回复，由于搭建物背景情况特殊，局方须收集最新的资料，再为他们设计适合的安置方案，但钟剑华说：“佢点知几多受访者系想安置？都冇问到呢个问题。”

他批评，如果市建局如其标语般“以人为本”，就应该将安置加入选项，以作研究：“佢唔知大家点谂，就做唔到合理嘅政策设计。”