【共享单车】Gobee.bike无钱赚宣布结业!用户一个月内可申退按金
共享单车争议多,首间开发本地市场的港产公司Gobee.Bike今(10日)突然宣布,将于下周三(17日)结束本港业务,起家短短15个月,不敌业务竞争,最终寿终正寝。Gobee.Bike指,业务未能录得盈利,庞大的单车维修开支令营运困难,有此决定并不容易,对结束业务感歉意。
现有用户可在一星期内继续使用单车,限期以7月17日为止。此后,所有单车将由系统上锁,单车将无法使用,用户按金可于一个月内申请全数退款。
Gobee.bike行政总裁 Raphael Cohen 今向用户发出通邮及于Facebook专页,宣布相关死讯,并公布退款安排。他指,无法继续为香港市民服务,以及带来不便,表达最深的歉意。他续称,希望在过去Gobee.bike运作的一段短短的时间内,“曾为你的生活加添一点色彩,在此特地感谢每一位曾经支持、陪伴过我们的用户!”,不少网民留言表示不舍,亦有人投诉无法登入系统作退款。
Gobee.Bike去年4月于本港成立,来自巴黎的创办人兼行政总裁 Raphael Cohen曾指,当初曾与运房局、运输署、投资推广署、地政总署多个部门角力,始能成功推出其服务,其后多间共享单车公司加入战团,Gobee.Bike租金每半小时5元,收费冠绝全行,截至今年4月,共录得本港60万下载量。
事实上,Gobee.Bike经营困难早有迹可寻,推出初期,已有单车被发现弃于城门河,其后更接连被揭发系统现保安漏洞,以及收费故障,单车损毁遗失更是不绝;去年底,Gobee.Bike曾进军法国市场,其后经历多宗盗窃和破坏行为,最终今年宣布终止在法国的单车服务。他受访时曾表示失望,但直言不会轻易放弃“亲生仔”。
取回按金步骤:
用户可在一个月内,即由今起至8月10日,提出按金退还申请,由于处理需时,Gobee.Bike建议用户尽早申领,按金将于2至3个星期内,退回至登记信用卡账户。
如果用户已取消支付按金的信用卡户口,请联络发卡银行,以便将按金退还在新的信用卡内。
1. 开启Gobee.bike 应用程式
2. 按左上角的三条横线
3. 在左下方按“设定”
4. 按“退还按金”
5. 按“继续”
6. 选择一个原因并按“停用账户”
可按下图参考相关退款申请程序: