中人寿“裁员”风波　保监：三情况下　可毋须通知与保险代理解约

早前中人寿大批“裁员”，千多名保险代理于合约届满前被终止合约，并“按合约”向他们讨回已支付的津贴及奖金。公众除了关心“孤儿”保单如何处理，而且在本港就业市场向好、金融业招聘意欲高企的环境下，中人寿的“逆市”行动更惹关注。
保险业监管局回复《香港01》时表示，保单持有人的合约权益，不会因保险代理转变而受影响。而一般情况下，保险公司在毋须作任何通知便终止代理合约的情况，通常涉及保险代理的操守问题。

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保监局：保险公司有责任跟进“孤儿保单”

职工盟近日收到超过60个宗关于中人寿前保险代理的投诉，他们于2016年成为保险代理，大部分签了两年合约，但在合约期满前被终止合约，部人分签约后没有售出任何产品，被追讨数千元培训费；部分人当正职保险代理，一年多以来签了廿多张单，但却被讨回津贴及奖金，有人被追讨达十多万元。

保监局在回应《香港01》时表示，局方不会就有关个别保险公司的投诉或商业决定作出评论，而被问及今次事件对投保人的影响、如何处理“孤儿保单”时，保监局强调，保单是由投保人与保险公司签订、具法律效力的合约，保单持有人的合约权益，不会因保险代理转变而受影响。

当有保险代理离职时，保险公司有责任确保有关代理所安排的保单，得到妥善管理。保监局称，保险公司一般会将有关保单，转至其他保险代理，或由公司设立的专门服务部门跟进，确保有关保单持有人的后续服务，包括处理保单变更、缴费提醒及理赔办理等事宜不受影响。

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毋须通知终止保险代理合约　一般涉及三个情况

另一方面，有保险界人士透露，监管机构去年曾收到多宗投诉，指有部分保险代理涉嫌虚报内地学历，监管机构遂要求保险代理在每隔3年重新续牌时，要重新提交国家教育部学历认证报告，否则将被“钉牌”。今次中人寿大规模“裁员”事件，未知是否和这项新政策有关。

保监局方面拒绝评论有关质疑，但表示保险代理的合约，订明了保险公司与保险代理的权利及义务，而保险公司必须在符合有关合约指明的情况下，方可毋须作出任何通知便终止代理合约。就人寿保险代理而言，一般情况包括：保险代理破产、被保险代理登记委员会撤销登记、保险代理的不诚实或欺诈性行为。

早前中人寿回复《香港01》指，公司已展开内部调查，暂不会回应事件。