【消防处换调派系统】增强数据库实时追踪　1秒内找出来电者位置

消防处就“第四代调派系统”招标，据相关文件所显示的要求，新系统将实时监察及追踪事故，以便调配资源。另外，新调派系统拟加入识别流动电话来电者位置功能，要求系统能够区分不同类型的号码，并在搜索移动装置时，需至少同时连接8个电讯商，在不超过1秒内，完成搜索结果。据了解，处方曾为此要求通讯局作为桥梁，协助与各大电讯商洽谈提供移动网络定位的可行性，惟暂未成功。

据招标文件指，承办商需设计一套“来电者位置识别系统”，功能包括区分不同类型的号码、自动或手动搜索致电位置，系统须同时至少连接8个服务提供商，并在不超过1秒时间，完成搜索本地数据库并得出结果。所有在储存光盘的数据会被加密。不过消息人士指，处方曾透过通讯局与各大电讯商商讨，惟暂未能成功。

专家：精准度约半径50米范围​

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨表示，即使所有电讯商愿意跟处方合作，或仍有“漏网之鱼”的地方，他解释移动电话讯号定位取决于各电讯商发射站讯号的强弱，来计算使用者的位置，精准度约半径50米范围，然而一旦有人在偏远地区或荒郊野外活动，而附近没有相应发射站覆盖，那有可能未能被搜索到，他估计电讯商会用最后一刻出现讯号的位置，协助消防处收窄范围，作更有效率的救援。

研开发系统予市民实时影音报料

另外，据文件要求的数码讯息记录系统及电话系统，须支援多媒体文件，包括照片、视频、实时影音串流及屏幕截图，其中可接收高清达1920X1080像素的视频，并能让指挥官回放，所有录制内容应保存60天。文件提到，屏幕截图只能在现场进行，并限于培训及调解问题（troubleshooting）用途，有关资料应至少保留一年。

消息人士表示，正研究有关系统可否接收市民实时影音报料，惟坦言在处理海量公众讯息时，或较难做到，而招标文件通常预设较高要求，是否可行及落实细节等，仍须与承办商再商讨，如有太多改动，或致重新招标。

新系统提到最多的要求是“实时”，包括GIS系统亦须连接其他政府部门资讯，如海事处的实时船只资料、电子导航图；警务处在郊野公园设置的紧急求助热线；水务处的水管及供应资料；运输署的实时监测镜头地点、特别交通消息等。GIS应用软件支援仪表板，显示实时操作视图的交互式地图及列表。