商舖结业有迹可寻？服务突然转差、平价清仓出现要小心

专售迪士尼相关精品的Trendyland，传出多间分店相继结业，而加盟店拒收礼券，惹来不少顾客批评。有持券者指，早于5月到分店购物时，发现货品种类锐减和促销清货，由于担心礼券变废纸，故“睇唔啱都夹硬买。”
一般零售、服务业结业前，究竟会否有先兆可见到？有业界人士提醒市民，若发现店舖服务突然变差，员工无精打采，货品价格过低，及不断有人上门“追数”，就要留意店舖或出现财务困难，有可能随时结业。

1. 小心清仓大平卖

俗语有话：边有咁大只蛤乸随街跳。零售及批发从业员协会理事长蔡宗建指，一般连锁店有固定清货期及优惠限度，以服装业为例，季节性促销会低至两折，而百货、连锁式超市折扣多为七至九折，“就算促销，也不会低于成本，若突然平价得厉害，如热卖货品低至一折出售，可能是公司急需现金。”

他又说，突然出现清仓大平卖，与常年挂著“最后一天”作宣传的散货场不同，“年头至年尾都在散货，街坊经常看，都知道发生什么事。”

民主党消费者权益政策副发言人、深水埗区议员袁海文就指，在美容及健身行业中，销售员会游说客人购买年期长、金额大的疗程，并将价钱调低至“不合理的平”，当客人使用数次疗程后，该些中心会突然结业，转售其它公司，“但客人无法追讨之前购买疗程的疗程，而新公司就会扮‘好心’，继续提供服务但不承担责任，其后又会游说客人重新购买疗程。”

2. 员工无精打采工作

蔡宗建指，市民到平日光顾的店舖，发现大部分员工无精打采，没有动力工作，店内摆设混乱及多空架时，就要小心注意，“有时员工听到公司出现问题，甚至经营不下去，会没有心情工作。”

3. 服务质素变差

蔡宗建表示，曾有酒楼午市客人如鲫，平日有20至30名员工负责楼面，其后剩下约10人招呼食客，出餐速度变慢、服务转差，不久酒楼倒闭。

袁海文指，过往一些健身中心结业前，因员工人数骤减，甚至连清洁人员也没有，中心环境及服务质素下降，“如果有醒目的员工，听到或发现公司有问题，都会担心，于是向外界透露消息，就会流出倒闭传闻。”

4. 公司财困被追数

当店舖突然出现货品种类、数量锐减，消费者要留意可能是店舖结业前夕的讯号。蔡宗建表示，公司资金周转不灵，突然发生大规模断货，及货量大减，多是供应商暂停供货，“公司财困，两、三个月不找数，供应商知道有问题后，自然会停货。”

袁海文亦指，财务困难的公司，因没有钱交租，传出欠债消息，或有人上门“追数”。