Trendyland部份加盟店照常营业 影城奇幻馆续收礼券:视作现金 

撰文: 李慧妍 陈籽颖 罗卓敏
出版:更新:

出售迪士尼卡通人物相关精品的Trendyland,昨日(1日)被揭12间分店陆续结业,剩下3间加盟店继续营运,惟早前发行的礼券只限5间分店及卡通影城、奇幻馆使用,加盟店则拒收礼券,令不少市民付“真金白银”买了一叠废纸。
《香港01》记者今日(2日)到太古康怡广场的加盟店了解情况,该店舖照常营业,期间有不少客人入内选购商品,惟职员表示礼券不适用于加盟店,暂未知店舖未来去向。
消费者委员会回应查指,收到相关投诉,并正密切注视事件的发展。

记者今(2日)到太古康怡广场加盟店巡查,仍照常营业,亦未有以白纸遮盖店舖名字。(陈籽颖摄)

太古分店照常营业

Trendyland传出全线结业,其Facebook专页早于5月9日指,由于“店舖调动缘故”,礼券不再适用于加盟店,只可在5间分店、Trendyland Studio卡通影城及4D奇幻馆使用,惹来大批网民不满。

记者分别致电3间加盟店,均无人接听。不过,记者到太古康怡广场加盟店巡查,发现今日仍照常营业,亦未有以白纸遮盖店舖名字。职员表示,未收到上司指示,暂未知加盟店的去向。他指,自己透过新闻才得悉分店结业消息,但自5月起,有手持礼券的顾客陆续前来询问兑换情况,涉及金额最大过千元,而现时礼券只适用于尖东的4D奇幻馆购买入场券。

记者今午再到荃湾加盟店,却大门紧闭。(陈籽颖摄)

市民访4分店始可买高飞公仔

记者致电4D奇幻馆职员了解情况,对方称礼券可当现金使用购买入场券,成人票168元,而3至11岁的小童,及65岁或以上的长者门票则为120元。问及礼券否限期使用,职员说:“暂时未收到通知不能兑换,应该一段时间内都能使用… … 近日都有不少人查询,担心无法兑换礼券。”

而Trendyland Studio卡通影城职员亦指,只要礼券有其影城的标志,可照常使用,“购买摄影套餐后就可使用,目前仍有收到礼券兑换服务… … 尤其今日多了人问使用情况。”

黄先生夫妇今特意到太古分店,买迪士尼角色的高飞公仔,送给两个8岁的孙儿。黄太表示,光顾Trendyland 3年多,该款公仔只在该店有售,他们上周在坑口分店见到,却未有即场购买,孙儿事后非常后悔。他们翌日再到坑口分店,惟发现暂停营业,致电顾客服务部才得知该分店已结业。其后,他们再到钻石山及宝琳分店,也已结业,直至上网搜寻后才得知剩下3间加盟店。他们表示,虽然并无持有礼券,但孙儿都喜欢该店的玩具,对其结业感到可惜,“少咗个地方买玩具比小朋友。”

黄先生夫妇今特意到太古分店购买高飞公仔,坦言虽无持有礼券,但孙儿都喜欢该店的玩具,对其结业感到可惜。(陈籽颖摄)

消委会回复指,有收到相关投诉,并密切注视事件的发展。消委会提醒市民,留意商户信誉可靠之余,也要了解清楚购物附带条款与细则、商品描述及退款安排,而一些现金券常见的使用限制,包括每次使用礼券的数量限制、指定日子或时间使用。另外,部分现金券会列出“如有任何争议,商户保留最终决定权”等类似条款,亦有商户写明有权更改现金券的使用条款,而毋须另行通知,亦有现金券会以“发出日起计6个月”等方式列明限期,但计算方式分为月计或日数计算,容易出现争拗,例如现金券发出当天是否计算在内等。

劳工处回复《香港01》查询表示,收到Trendyland员工的求助,并已联络公司负责人了解情况;另一方面暂时未收到健身中心MMA员工的求助个案,但会继续密切了解情况与跟进,并呼吁受影响员工尽早向劳工处求助。