智友者　事竟成

要迎变，医管局正快推智慧医院、智慧医疗、智慧团队，并且多年前已推动病人做“智慧病友”。2009年推出的网上病人资讯平台“智友站”，至今已累积点击六千万人次，推资讯给智友，常提量且不停站。

撰文：医院管理局策略发展总监程伟权医生

医管局三十年前，倡导“以病人为本”可算突破，当时上堂学应诊时与智友对答的过千医生，如今应已一一炼成中年好医生。可能当年“为本”一字听来较为生外，现时“以人为先”一词代为置顶；近十多年更采纳“病人赋能”一词沟通，落地实践“与民携手、保健安康”的使命。

英译中的“赋权”或“赋能”源自社会权力分配的非医疗概念，自七零年代虽已借用于医疗，定义却尚未有共识。至今文献中毗邻“赋能”的概念繁多，包揽多组难传神翻译的英语词语：

． 推动医生向病人授（“赋予”、“下放”）权；
． 推进向病人集思、咨询；
． 推许病人求知、参与、倡议、对接、加油、自强；
． 推行重塑机构环境，促进病人充能；
． 推崇病人决策共负；
． 推广病人就医时依循共识（新）取代顺从指示（旧）

以字论字，“赋能”有施予含意；病人走在抗病路上，悠悠长途重重山，如病人获支援反客为主，长途上可以他朝走得坚壮些，医护便应莫轻言谁赋予谁，似乎当年译作“病人自强充能”更近地心。

要为病人快“叉”充能，自主掌控疾病，方法要深且广 — 成立病人资源中心，伙拍病人组织办活动，邀请病人加入委员会，招募病人成为义工，举办病人领袖培训计划，调查病人就医经验，建立护讯铃电话服务， 于HA Go 发放抽血报告等等，充能效果可以深远。

疾病资讯如繁星流动，可能星多眼乱。今年，医管局推出全新的病人充能讲座系列──“智友集”，邀请专家现场解题观星；讲座辑录片段亦将上载“智友站”。

用25种慢性病实数推算，很快40岁以上每两人便有一人至少有一种慢性病。看来医疗似一艘大船，排水量越来越高，不能单靠水（钱）到渠成，便可帆尽高张，破浪乘风去。大家要做智友，而医者与智友，应是同舟人，誓相随，无畏更无惧 。

《香港01》“01医务所”与医院管理局合作，逢星期三刊登由医护人员撰写的专栏《园游。杏林》。

“杏林”出自三国时代名医董奉的故事，后世以“杏林”称颂医护，数位来自医管局的杏林中人带领看倌园游杏林大观园，透过文字细数杏林人、杏林事，分享个中点滴缘由。