未来遥距医疗狂想曲

说起“遥距医疗”，你会有甚么联想呢？把既有的医疗程序电子化、提供视像会诊就是遥距医疗吗？遥距医疗是医管局近年的重点发展方向之一，透过资讯科技的协助，合适的病人毋须前往医院或专科门诊，便可得到服务。遥距医疗既能为病人和医护人员带来便利，又能令资源更有效运用，因此我对于遥距医疗的发展充满憧憬。今次就分享我对未来遥距医疗的一些愿景，说不定再过一段时间，遥距医疗的发展会有更多可能性。

撰文：医院管理局九龙西医院联网总监罗振邦医生

愿景一：改变沟通模式

随著科技发展，不少人与人之间的沟通已转移到网上进行。正如消费者对产品有疑问，弹指之间就能透过通讯软件、网上客户服务助理等不同渠道寻求协助。这种便利值得未来的遥距医疗借镜——以视像诊症代替面对面会诊，同时提供更多渠道让病人与医护人员沟通，不单省却病人及家人舟车劳顿和等候的时间，亦能提高医疗效率。

愿景二：网上发放报告结果，并预约后续跟进服务

大家有试过到医院接受简单检查后，要另外抽时间到医院听取报告内容吗？若果病人无大碍或情况稳定，我们又能否把报告、医生的医瞩和简单讲解，透过网上平台向病人发放呢？倘若病人有需要作后续跟进，医生亦可即时为病人转介所需服务，例如日间医疗或护士诊所等，病人只需于系统内预约时间即可。如此一来，医生有更多时间照顾有迫切需要的病人，而病情相对不危急的病人则不用特别来医院一趟，亦能得到相应跟进。

愿景三：及早提供病情资讯，让病人及家属有更多时间了解

现今资讯发达，不少病人得知患病后都会从网上搜集更多资讯，以深入了解和作出应对。如果我们预先把初步的病情、相关疾病介绍和护理教育等资讯，透过网上通讯及早告知病人及家属，让他们有更多时间预先了解有关疾病，会见医生时就能有更深入和针对性的讨论。

长远而言，遥距医疗只会愈来愈普及，再加上运用人工智能协助诊症，以提升工作效益和改善病人体验，也会是发展方向。以上都是我对未来遥距医疗的一些想法，要一一实现当然需要多方面配合，例如市民和医护人员的接受程度，亦要有完善和可靠的资讯科技系统配套等，这个演化过程将需要投入时间和资源方能成事。不过我相信，遥距医疗发展成为另一种崭新的医疗模式，只是时间问题，我们拭目以待吧！

《香港01》“01医务所”与医院管理局合作，逢星期三刊登由医护人员撰写的专栏《园游。杏林》。

“杏林”出自三国时代名医董奉的故事，后世以“杏林”称颂医护，数位来自医管局的杏林中人带领看倌园游杏林大观园，透过文字细数杏林人、杏林事，分享个中点滴缘由。