社交技巧｜总是话题终结者？聊天有学问　先学入门四大原则

聊天，是一门艺术。想进行一场好的聊天，除了对象的三观与自己契合外，仍有几项需要遵守的基本观念。掌握以下四项守则，想办法让自己答的得体，对方也听得高兴。

想学懂如何良好地沟通？按图看聊天基本四原则▼▼▼

1. 发牢骚适可而止

生而为人，会遇到各种不合常理、令人咋舌的人与事，因此偶有埋怨是人之常情。但若与人交谈的内容皆为牢骚、抱怨，久而久之，对方会感到与你聊天是件“辛苦差事”。原因很简单，聊天就是要放松与纾压，但若有一方总在发牢骚，气氛再好都不免被搞砸，他人对你的评价也不会太正向。

如果是需要商讨、询问意见的烦恼也就罢了，但若总谈些工作上、家庭上的鸡毛蒜皮，听久了难免烦躁。说穿了，现代人的烦恼都大同小异，与其将可贵的谈天时光弄得乌烟瘴气，不如各自分享趣事，将烦闷抛诸于脑后。

2. 对话善用疑问句

聊天就像相声，必须有一方负责逗梗，抛出笑点与话题；另一方负责捧梗，接续对话或附和。一人卖关子，另一人装傻，方能掌握聊天节奏。若双方皆急于分享，谈话不免趋于尴尬，就像篮球场中只有一个框，场上还人手一球拼命丢，最后谁也投不进。

迫不及待想与对方分享，是好事，但若是整场聊天内容双方皆是如此，想必是谁也讲不过瘾，造成散场后的不痛快。

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3. 无礼不等于直率

这点实在太重要！为人失礼，绝非“不做作”的代名词。谈话过程中的失礼包含许多情境，举凡抢话、口无遮拦、回应敷衍、不断探人隐私……等等，都会让人感到不舒服。而这些行为都有一个共通点，那就是“不为他人设身处地”。

通常会如此，是因缺乏足够的同理心态。若能时刻秉持“己所不欲，勿施他人”的想法，就能在话说出口前，多思考一些。千万别认为自己只是心直口快，许多时候的祸从口出，都是从说话者“想太少又讲太快”而来的。

4. 谈话时保持谦虚

谈话时最重要的一点，莫过于谦虚了。或者说，这是身而为人本该恪守的原则。保持谦虚，不代表要拒绝他人的褒奖或称赞，相反的，应该尽情收下外界的赏识，因为这是“别人对你的评价”。很多时候的不谦虚，指的是“自吹自擂”与“自我膨胀”。若只是单纯夸耀自己，倒还可以接受，更令人无法忍受的情况是：贬低他人以凸显自我。

除非学识、经历、眼界真的高到足以令人信服，否则千万别过度“膨风”。若经常如此，一不小心就会被列入他人心中的黑名单！更何况，真正有才能的人，与人对谈时必定是虚心受教的。

聊天很难，但人类身为群聚动物，要避免与人交谈，更难。可以发现上述 4 个守则都有项共通点，就是“体贴他人的心”。说话前，先思考接下来的答复是否得体，免去不必要的尴尬与麻烦。试著掌握这项原则，或许能让说话的出错率减少许多，聊天也就不那么困难了。

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