【职场女生】不想自己的名片沦为杯垫 社交时切勿犯这4个错

撰文: 伍进权
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及早建立专业上的人际网络,既可扩阔个人视野,又能掌握最新行业脉搏,但要怎样才能为自己的名片增值,带来最高的社交效益呢?(Getty Images)

有人总会认为“识人胜过识字”,但试问在职场交际之上,有谁会愿意和“识人不识字”的人打交道,建立长期合作关系?如要扩建专业的人际网络,就先要避免常犯的错误,改变心态,让自己的名片增添价值,免得沦为杯垫。

建立专业人际网络的本质与结交朋友无异,唯一的分别在于:前者带有专业上的利益关系,比普通社交关系涉及更多利益考量,而且更是业务发展主导的关系。因此,有部份人相信“识人胜过识字”,误以为交换名片,就等于大家默认互相利用的价值,但事实又真的如此吗?

1. Networking的头号禁忌:势利眼

人际网络的奇妙之处,在于人无法猜透怎样的交往才能提升自己,跟谁的交流更富价值,但势利眼的心态却容易蒙蔽自我,局限人际发展的可能。(《来自星星的你》剧照)

即使未必会发展成为深交,但都要显示出诚意和尊重。参加过商业聚会,总会发现有人急于与目标人物交换卡片,连忙推销自己的生意与强项,阿谀奉承,投其所好,搏取欢心,为宏图大业打好基础。想深一层,各有一定社会经验与眼光,又怎会单凭两句甜言蜜语来打分?

有目标是好,但急于讨好“目标人物”,无形中会让身边人被受忽略,同时会令所谓的目标人物意识到被受利用,留下坏印象。故此,大可先调节心态,逐步了解对方的看法和价值观,建立信任,留待有利双方的合作机会出现,再作邀约。如急于寻求客户或合作伙伴,大可开宗名义,邀约洽谈,显示出清晰而专业的态度。

2. 目中无人-只有“我、我和更多的我” 忽略双向交流

懂得欣赏自己是种良好的心理素质,但与其在社交时独揽“说话权”,独说个人经历和想法,倒不如了解别人的想法和需要。(《来自星星的你》剧照)

在Dale Carnegie著作《如何赢取友谊与影响他人》(How to win friends and Influence People)之中,假设了人人皆自我中心;因此,如要提起别人的社交意欲,就先要多聆听少说话。许多人不自觉反其道而行,自动变身“收音机”,乐此不疲地介绍关于自己的丰功伟绩及心得,忽略交流,非常没趣。

更好的处理方法就是著重“双向”交流:在尊重私隐的前提下,提出关乎日常工作或业务的问题,抛砖引玉,给别人一个表达自我的机会,加深了解。如果自问外向,希望更加进取,就要去懂得诚恳地细心聆听,先了解对方的需要,免得惺惺作态。

3. 随意散发“负能量” 赶绝任何可能

专业人际网络的本质,是共同探索未来发展的机会;随意发放负能量,可能会塑造出不思进取的形象之余,亦不自觉抹杀任何发展可能,有碍交流。(《来自星星的你》剧照)

明白人人皆有难言之苦,但处于业务社交场合,最好将负面情绪埋藏心底,更别将是非当人情。为什么?抱怨,说是道非能否促进交流,因人而异,但物以累聚,爱说是非者,吸引是非人。虽然说道是非总是引人入胜,但却有损个人形象。

Business Networking的意义,无非是为了建立互惠互利的关系;换句话说,正面积极的态度更有助大家发展未来可能。而且,早有统计数据发现:萍水相逢的业务关系更能提升生产价值;相反,平日时常嘘寒问暖的关系相对无助业务发展。故此,与其散发负能量,倒不如分享未来工作发展的大概需要与计划,一探对方建议,既可打开话题,又能显示关心与体贴。

4. 业务伙伴就要卖人情? 

公私要分明。建立人际网络不代表能时时牵扯人脉,消费人情。相反,先互相了解处事作风、专长和个性,建立信任。有待时日,再以公平、公开和公正的方式邀约合作,免得假公济私,令关系更为健康。(《来自星星的你》剧照)

互惠互利亦要讲求原则,见过一面,极其量亦只能当作打个招呼,别以为可以“打蛇随棍上”,顿时要求对方满足个人需要。先建立信任和默契,让关系发展,自然会互相介绍人物、提供机会和交换行业内幕消息。即使女生圈的社交更著重团体合作,但并不代表公私不分,能要求新相识提供协助。

相反,在不违反专业操守及业务利益之下,先为新相识提供协助或建议,一试水温,了解大家的处事作风、品格和诚信。如有需要,再以官方途径邀约合作,避过借公济私的利益冲突,更符合“公平、公开和公正”的操守,令双方关系更为健康。