英国王室“难相处”?内部员工披露工作实况 不能犯的潜规则是…

撰文: 周凯欣
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自梅根(Meghan Markle)嫁入英国王室后,有指她为人十分“难相处”,也对员工十分苛刻挑剔,而导致数名助手抵受不住压力先后辞职。而曾效力英女王多年的私人秘书的Samantha Cohen,亦将在梅根诞下王室宝宝后离任。

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虽然未知梅根助手接二连三地离任,是否如外界猜测的原因。但想必大家也很好奇,为英国王室打工又真的是否如此“难顶”?内部员工的真实工作情况又是怎样的?美国《读者文摘》就采访了曾服务过英国王室的员工,揭开了英国王室光鲜亮丽背后的种种……

无数活动会议和规划

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曾在2006-2013年担任王室保护官员的Simon Morgan说:“为了看起来完美无瑕,我们也从来不打无准备之仗。”只要是英国王室出现在大家的眼前,那怕是简单得如走向人群中握手,背后其实早已经过精心规划,不断的开会、订下资源列表和计划议程,务求让王室成员在公众面前不会出状况。

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不能主动跟王室成员握手

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正如所想一样,为王室工作一定是规矩多多。曾在2007年到2011年担任查理斯王子和卡米拉管家的礼仪专家 Grant Harrold说,作为管家一定时刻保持恰当礼仪。例如,如果是王室成员先把手伸出来,你才能跟他们握手;除非被邀请,否则不应该擅自坐下来。许多微小的礼仪和守则,都是作为管家该学习在在日常必须遵守的事。

具备资深经验及一流的条件

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很多人都视为王室工作为dream job,但梦想固然是从来都来得不易。如果想成为王室保护官员,就至少需要有10-15年的在警队工作的经验。在最开始时,礼仪专家Grant Harrold也曾写信给英女王申请皇室管家职位,但被拒绝了。他重新建立起经验,一步步地由庄园副管家做起,直到为第十四及十五位贝德福德(Bedford)公爵服务的经验后,他终于能为查理斯王子夫妇工作。

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面试过程很漫长

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即使是自身条件优良,又具备合符资格的工作经验,要进入王室工作还是要先经过重重难关。据礼仪专家Grant Harrold所讲,面试过程可能要长达半年的时间,而在这六个月内更要经历六场面试,必须过五关斩六将,直到面试最后一轮,才见到好他工作上需要“负责”的查理斯王子夫妇。若然成功得到职位,也就意味著更多的挑战也将会摆在面前。

上班时间并不规律

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在某程度上,服务王室成员就像和他们住在一起一样,上班时间并不规律。Grant Harrold说,如果那天特别忙碌的话,可能会由上午7:30开始工作直到晚上11点。不过在不繁忙的日子,工作时间亦会相对宽松和较短。他强调与其他需要六天工作的家庭管家相比,他被安排服务王室的工作时间段是“very, very good hours”。虽然上班时间并不规律,但待遇和工作安排是令他感到十分满意的。

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不只为特定王室成员工作

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虽然在所属职位及工作描述上,有订明是为那一至两位王室成员工作,但实际上会被安排更大的工作量和更多职责。以Grant Harrold为例,在他2004年入职之时是为查理斯王子夫妇工作。当时,威廉和哈里王子才20岁出头,到其后凯特也出现。除了查理斯王子夫妇,为他们三人服务也成了Harrold的职责所在。不过他表示虽然这是“额外”的工作,但他也是很乐意为王室成员服务。

不能说三道四

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当工作需要经常与王室近距离亲密接触时,难免在无意中会听到很多对话、清楚了解他们行踪,又或他们曾跟谁见面等等,自然地会得到很“八卦”的消息。每个家庭都有他们的大小二事和秘密,王室也不例外。Grant Harrold说:“他们必须知道你会把事情保密。”为王室工作更要讲求高度的忠诚和信任度,不能随便向外界和媒体透露皇室的是非和秘密。

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王室成员对自己的员工要求虽然高,但并不会故意百般刁难,又或是因地位高高在上,而把下属视而不见。Grant Harrold表示王室成员习惯对员工们说“please”和“thank you”,十分有礼貌,在平日也会经常跟员工聊天谈话。如果知道员工的生活或家庭中发生了事情,王室成员也会打电话关心和了解情况。

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Grant Harrold说自己从来没遇到过颐指气使的事情,认为王室成员都很友善和平易近人,即使是下属身份也很尊重自己,没有向他们大摆王室架子,能为王室“打工”始终是件光荣和感到快乐的事。

Source: Reader's Digest

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