抵赞!食早餐倒泻咖啡 店员助清洁仲咁做 食客感动:近10年少遇

撰文: 安祖娜
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用心服务的员工绝对值得表扬,有网民日前于连锁食肆食早餐,其间意外倒泻咖啡,弄污衣服及餐桌地板。餐厅职员见状急急帮忙清洁,完成后更再次送上1杯咖啡供楼主享用,而且过程中没有表示不悦,令他非常感动,直言是“近10年少遇”的优质服务,决定发文赞赏。

有网民日前于连锁食肆食早餐时倒泻咖啡,餐厅职员急急帮忙清洁,完成后更再次送上1杯咖啡供楼主享用,令他非常感动。(《在咖啡冷掉之前》剧照)

“谁说饮食业连锁店职工服务态度不友善?要表扬!”该名网民日前于facebook饮食群组发文,指周一(6日)早上于西湾河一间连锁餐厅食早餐,用餐打算后慢慢享用咖啡,“点知用纸巾抹嘴时,不小心碰到咖啡杯,弄到一台一裤都系咖啡”。

当下场面尴尬又狼狈,楼主指餐厅“唯一一个女店员”见状,立即取了抹布、地拖清洁地板,同时拿了一叠纸巾给楼主,让他于附近的座位清理衣服。直至地方和他的衣物也稍作整理后,楼主指女职员还从水吧拿了另一杯咖啡给他,“叫我小心饮”。

楼主指自己并非该店熟客,大赞店员面对突如其来的额外工作仍能冷静应对。(《在咖啡冷掉之前》剧照)

店员殷勤又窝心的服务令楼主大为感动,形容是“近10年少遇”。他指自己并非该店熟客,但店员面对突如其来的额外工作仍能冷静应对,“难得她全程无黑面,心境平静”,因此表明“以后会多帮衬”。

帖文获得网民赞好,纷纷建议楼主向餐厅公司反映并表扬相关员工,“其实啱嘅,工作热诚还有人在,俾你遇到,好嘅真系要赞,我系会打电话去佢嘅公司赞扬”、“通常我会留意对方名字或点称呼,下次再帮衬会主动打招呼”、“遇到好嘅服务员,当面称赞,自己又开心,佢又有满足感”。