茶餐厅侍应倒泻瑞士汁　弄污客人浅色衫唔道歉　经理咁回应极惹火

弄污客人财物还能理直气壮反驳？有网民日前到将军澳一家茶餐厅用膳，侍应上菜时不慎将瑞士汁淋到他同行友人的衣袖，导致浅色衣服上有明显污渍。楼主明白是无心之失，本来也不打算追究，可是餐厅经理不但并无道歉，更一句“寸爆”回应，令他非常不满，明言“我唔会再帮衬架啦，免得一肚气”。帖文一出引来讨论，不少网民也直指涉事经理过份，亦有不少街坊表示该店服务态度一向有问题，曾有不快用餐经历。

该网民日前于facebook群组“将军澳主场”发文，指周日（15日）与友人到区内私人屋苑附近的茶餐厅用膳，期间有侍应上菜时，不慎将瑞士汁淋到友人的衣袖上。从他上载的相片可见，友人的浅色衣袖沾有明显的深啡色瑞士汁污渍，亦有少部份瑞士汁浅到衣服尾端，相信是从上而下淋到造成。

楼主表示，明白侍应只是一时无心之失，起初也不打算追究，可是餐厅的应对方法却令他们震惊又不满。他指侍应倒泻瑞士汁后未有道歉，“知你无心，但你客客气气道歉都无”，而男经理亦未觉有问题，“态度极其之差，讲嘢大大声”，甚至理直气壮反驳，“大大声话‘你除返件衫出嚟，我咪帮你干洗啰’，讲到你唔嚟食咪无事啰”，

楼主与友人所点的食物其后送到，但他们已胃口全消，最终直接付款离去，“我无食走咗，成肚气，仲畀钱佢赚”。他认为餐厅服务态度非常无礼，“知佢系茶餐厅，都唔会谂你有啲咩好服务，始终系你整到个客，都畀啲礼貌啊，好彩唔系好热，冇整亲啫，如果渌亲人，咁点呢？”，又强调其要求并不过份，“我只系想食个晚饭啫，整到人，礼貌道歉，就系咁简单”。

这次无辜受气用餐经历令楼主对涉事餐厅大感失望，明言“我唔会再帮衬架啦，免得一肚气”，又认为职员态度与赶客无异，“讲真，做街坊生意，一向都系客客气气有倾有讲，先长做长有㗎嘛。始终佢系茶餐厅，就预咗食饱就走，但系有问题时，点都要有啲人性化嘅态度及处理方法，先会有返头客”。

帖文引来网民讨论，不少人认为餐厅侍应及经理有错在先仍不道歉非常过份，“态度咁差等执笠”、“明明道歉一句解决到，系要死撑”、“服务差，唔帮衬住，等佢改善返先”。

亦有街坊感同身受，分享于该店用餐的不快体验，“去拎外卖时，个著黑衣疑似经理物体，问都唔理，要自己去摆外卖嘅台自己揾”、“我都遇过不愉快事件，呢间嘢真系好唔掂，我讲啲服务，食物都只系一般，就算附近冇乜餐厅都唔应该系咁嘅态度”、“试过行入舖口，有阿姐叫我随便坐，我一坐低咗，个四眼男人好似黑社会劲大声指住嚟喝，问你几位，态度极恶劣，我即时起身走”。楼主其后则回应指，“估唔到大家都有不好嘅体验，原来唔系得我一个，而家反而令我心情好一啲”。