网传空姐偷食飞机餐　要乘客“执口水尾”　乌航：涉违规处理剩食

撰文： 温嘉敏
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出外吃饭最怕被“加料”，近日内地网上疯传一段短片，指一名空姐打开多个饭盒，排在一起“每盒都吃了一口”，网民怀疑空姐偷吃乘客的飞机餐，然后要乘客“执口水尾”，不少网民表示惊吓。乌鲁木齐航空其后承认片中空姐是其员工，但声称她吃的是剩余未开过的餐盒，其后没有派给乘客，该空姐因未有按机制处理剩食被停飞。

短片中见到一名站在空姐站在排开了14个饭盒前，拿着匙子在吃。（微辣视频片段截图）

网上流传的短片长约15秒，只见一名空姐站在一排14个打开盖子的饭盒前，拿着匙子在吃，其间不时东张西望。网民指该空姐打开乘客的饭盒，并“每盒都吃了一口”，怀疑她其后会将饭盒派发，要乘客“执佢口水尾”。

片段于网上疯传后，与海南航空属同一母公司的乌鲁木齐航空（下称乌航）今日（7日）于官方微博发表声明，承认片段中的空姐是乌航的乘务员，指当天她并未有按照标准流程处理剩余餐盒，反而擅自打开试食。声明又指，该空姐的个人行为严重违反公司客舱服务的相关规范，公司已按规定，给予其停飞调查处分，并在公司内部展开全面调查，确保乘务组执勤期间严格执行餐食处置流程，以避免类似情况再次发生。乌航对事件表示“深感抱歉”，表明绝不姑息此类行为。

乌鲁木齐航空7日于官方微博发表声明，承认片段中的空姐为乌航的乘务员，指当天她并未有按照标准流程处理剩余餐盒。（乌鲁木齐航空微博图片）
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网民对空姐遭停飞的处分的反应不一，有认同的网民称，航空公司不同机组的成员及乘客都会吃不同的食物，以防集体中毒，就算空姐是吃未有派给乘客的饭盒，做法都有一定风险。

不过有更多网民同情该涉事空姐，认为惩罚过重，猜测空姐可能因工作太忙而肚饿，如果剩食最后都会被丢掉，倒不如给空中服务员果腹。有网民更认为拍片上传到网上及“打小报告”的人更认该被罚，因为他们的行为才是影响了航空公司的形象及声誉。

（中国新闻网、重庆晨报）