港男外卖叫云吞面！开启发现无云吞　外卖平台解释震惊全网：无耻

云吞面“无云吞”是正常？日前有港男经由外卖平台订购云吞面，不过当他开启外卖餐盒时，却不见“云吞”踪影，只有汤和面，马上向外卖平台反映。讵料客服人员竟回复，“这边餐厅表示云吞面是斋面来的，没有云吞的，还请阁下理解”，让他傻眼不已，遂公开对方回应到社交平台，且嘲讽称“今日学识一样新嘢，原来云吞面=斋面”。

帖文惹来网民直斥离谱，“斋面就会系斋面，无汤的”、“客服个脑系咪摆咗喺屋企”，揶揄“系咪个厨房佬叫云吞”，并建议楼主向海关方面举报。不过有人觉得客服回复未必是“真人解答”，“系咪AI答的？人类应该答唔出云吞面是没有云吞”、“似系ChatGPT嘅回复，好机械式”。

外卖叫云吞面　开启外卖盒发现“无云吞”

涉事港男在threads帐号发帖，语带嘲讽称“今日学识一样新嘢，原来云吞面=斋面”。从其上传的截图显示，他当时经由外卖平台Keeta美团订购1碗云吞面，虽然照片较为模糊，不过都可以看到送达时的云吞面只有面底和汤，而主角“云吞”则未见踪影，他于是传送讯息至美团客服反映问题。

客服回复：云吞面是斋面，没有云吞的

从截图可见，客服方面竟回复“这边餐厅表示云吞面是斋面来的，没有云吞的，还请阁下理解，关于餐厅的这个问题我已经反馈至相关部门及时整改，避免再次出现这种情况”。楼主听闻“云吞面是斋面”和“云吞面是没有云吞的”很是傻眼，不禁贴出双方对话，掀起网民热议。

网民斥客服回应离谱：当人傻仔劲无耻

帖文曝光后，有网民斥责客服的回应“离谱”，“佢哋自己覆完有无笑？”、“餐厅可能放漏咗，人有错手，但讲云吞面系斋面就肯定系呃消费者，视商品说明条例为无物，公然X噏当人哋傻仔，劲无耻”、“斋面就会系斋面，无汤的”、“客服个脑系咪摆咗喺屋企”、“畀我就X到佢反艇”、“可唔可以问下佢如果想要一碗有云吞嘅云吞面，应该点叫呢？”，同时揶揄“系咪个厨房佬叫云吞”、“老婆饼入边无老婆，云吞面入边无云吞，好正常啊”。

离谱经历逐个睇

亦有不少网民分享类似“惨痛”经历，“我明啊，之前明明系叫上海粗炒，佢就畀炒乌冬我，原来上海粗炒=炒乌冬”、“有次叫米粉畀咗米线，影埋相畀佢都坚持话系米粉，真系X咗出声”、“我上次都系咁，我觉得佢哋根本无问到餐厅”、“仲癫过我上次食𠮶间，我点个牛肉汤面，又系无牛腩，我问佢佢话牛肉汤面就是‘牛肉汤’的面，如果要食牛肉面，就点‘牛肉面’或‘红烧牛肉面’”。

网民质疑AI客服代答：好机械式

有人则建议事主应向海关方面举报，“诈骗嚟，一系报警一系报海关”，惟有留言认为客服回复未必等于“真人回复”，“系咪AI答的？人类应该答唔出云吞面是没有云吞”、“似系ChatGPT嘅回复，好机械式”。

（threads＠danielchenghair）