五一落马洲站断网 江玉欢:倒不如花钱改善市民日常服务减少故障

撰文: 潘耀升
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内地五一黄金周,港铁落马洲站上周五(2日)逼爆,网络大塞车令到大量内地旅客无法用支付宝及微信购买车票。选委界立法会议员江玉欢今天(4日)表示如果要为一年内仅有一至两周不敷应用的问题而立即改善,“倒不如请地铁将钱花在改善每天影响数以百万计市民的日常服务”,例如减少故障的次数。

五一黄金周第二日(2025年5月2日),港铁落马洲站逼爆,导致手机网络崩溃,大量内地旅客无法购买车票,整个大堂没有半点空间。(小红书图片)

五一落马洲站断网 江玉欢:设施到瓶颈负荷不来正常

五一黄金周第二日,港铁落马洲站因有大量乘客同一时间透过手机启动车票二维码乘车,车站的流动数据及免费Wi-Fi未能应付,导致车站出现大挤塞。港铁事后指将与电讯网络供应商合作,在站内增设流动发射站,提升车站流动数据及Wi-Fi容量。当局亦要求港铁加强各方面服务,确保旅客出行顺畅、安全。

江玉欢(黄浩谦摄)

江玉欢在Facebook表示,当基建设施达到瓶颈,设施负荷不来实属正常,反问出现断网问题的发生率是多少,称如果52周才发生一两次,仅数天而已,质疑应在其他方面控制人流。

大部分的设施若每每设计至可达到瓶颈的容量,可能出现闲时过低使用量及投资高成本以维持高容量的状态。
选委界立法会议员江玉欢
五一黄金周内地旅客逼爆香港各处,其中港铁旺角东站大堂一度有过百人排队出闸,闸机前绝大部份为内地旅客。(潘耀升摄)
东铁线上月受火炭工程车故障影响,列车服务延误,大埔墟站往金钟方向一度迫满候车乘客。(潘耀升摄)

江玉欢:倒不如花钱改善市民日常服务减少故障

江玉欢指港铁大股东是政府,投放在港铁基建的钱也是公共资源,善用公共资源,确保其成本效益及以市民利益出发才是大原则。

如果要为一年内仅有一至两周不敷应用,而要立即改善,倒不如请地铁将钱花在改善每天影响数以百万计市民的日常服务,减少故障的次数。
选委界立法会议员江玉欢

东铁线三个月两宗工程车故障事故,服务受阻共逾14小时。港铁早前表示会全面审视整体工程车车队,包括工程车的设计、维修保养、操作程序及紧急修复流程等,并邀请独立顾问参与,提供专业意见及改善建议。

东铁线上月的工程车升降台故障事故。(蔡正邦摄)