五一｜落马洲站断网逼爆内地客　八达通正常运作方保侨吁做好宣传

【五一黄金周／五一黄金周假期／五一好去处／五一黄金周内地假期／福田口岸／落马洲站／电子支付／八达通】港铁落马洲站周五（2日）逼爆，导致手机网络崩溃，大量内地旅客无法通过支付宝及微信购买车票。不过已面世28年、近年被部份人视为“落后”的八达通却不受到断网影响。

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨今日（3日）建议，当局应检视各跨境口岸的网络处理能力，并要求网络供应商加强频宽及容量，避免再发生同类型事故。

他并提议八达通公司应藉著今次事故，在跨境口岸向内地旅客宣传技术优势，强调在断网的环境下可1秒内嘟卡付款，只要提前在内地口岸下载旅客版APP及增值，不必购买实体卡，到埗后立即可用。

目前港铁部份闸机已加入二维码收款功能，即内地旅客来港毋须再购买八达通卡，便可透过内地支付平台微信或支付宝，在出闸及入闸时分别扫瞄二维码扣款。不过该方法的弊端是需要依赖稳定的流动网络，否则手机便无法开启动态二维码页面。

方保侨︰提升Wi-Fi作用不大　难应付人流高峰期

对于港铁今日凌晨公布的改善措施，香港资讯科技商会荣誉会长方保侨估计，港铁将安排网络供应商将提升手机流动网络4G及5G的处理能力，并在站内增加更多接收器，避免重现周五发生“网络大塞车”事故，相信短期内可完成工程。

不过方保侨认为提升Wi-Fi的作用不大，只有手机流动网络不胜负荷，人们才会选择连接Wi-Fi上网，惟Wi-Fi属于民用及商用的技术，一旦重现周五的事故，相信依然无法应付。

微信及支付宝采用动态二维码　只要断网将失效

惟为何大部份内地旅客“中招”不能过关？方保侨解释，由于微信及支付宝考虑到防盗用，定时会自动更新二维码（即动态二维码），网络中断则会无法显示。换言之，即使用户保留二维码页面或是截图保存，只要超过一定时间，该二维码便会失效，当然也不能乘车。

八达通接收器采用内联网　断网照样可嘟卡付款

反观近年被质疑过时落后的八达通，放在周五却“大放异彩”，照样可嘟卡付款。方保侨解释，由于八达通接收器使用内联网，嘟卡后1秒内可完成付款，不会受到“网络大塞车”影响。（若按八达通官方说法为0.67秒）。

八达通面世28年足以证明NFC技术安全可靠

方保侨又指，虽然运用NFC技术的八达通，早于28年前面世，但多年来未曾爆发大规模资料外泄事故，甚至外国仍然盛行NFC技术，例如到日本旅游不可或缺的Suica卡，而苹果手机至今仍内建NFC功能，种种例子足以证明NFC技术的安全可靠。

（八达通采用的NFC技术）一定有佢嘅用途同生存价值，先到𠵱家都未淘汰。

吁八达通加强在跨境口岸宣传旅客版APP

近年内地旅客偏向选用二维码付款功能乘坐交通工具。方保侨建议，八达通公司应藉著今次事故，向内地旅客宣传八达通技术的优势，例如可在跨境口岸推广八达通旅客版APP，甚至可考虑选用网民构思的宣传口号“唔想排长龙，买张八达通”等。

翻查资料，八达通旅客版APP同样采用NFC技术，在断网的环境下毋须1秒可嘟卡付款，只要旅客提前在内地口岸下载APP，并选用信用卡等增值，即可启用手机八达通，毋须额外购买实体卡，过关后立即可嘟卡入闸。

促政府当局检视各口岸网络处理能力

此外，方保侨向政府当局建议，应检视各个跨境口岸的网络处理能力，包括莲塘口岸的巴士站等，并要求网络供应商加强频宽及容量，避免下次出入境高峰期再发生同类型事故。